Amazon Alexa旨在幫助您解決任何問題和請求,但有時私人助理會對您冷淡。如果你注意到Alexa不聽你的話,你可以採取一些措施讓Amazon的助手重新工作。
讓我們探討一下,如果Amazon Echo開始忽略您,如何重置它。
有幾種方法可以讓Alexa聽你的,從非常簡單的調整到更激烈的措施。這裡有一個小結。
如果您使用亞馬遜回聲揚聲器,您的麥克風可能已靜音。有時人們會將麥克風靜音,以此來提高Amazon Echo的隱私,但卻忘了再次開啟麥克風。
如果你的亞馬遜回聲有一個光環,如果你的麥克風靜音,它應該亮起紅色。如果是,請按裝置上的取消靜音麥克風按鈕,然後再次嘗試與Alexa通話。
如果Alexa仍然聽不到你的聲音,即使你打開了麥克風,Echo裝置也可能需要重新啟動。要做到這一點,只需將Amazon Echo從主電源拔下,然後重新插上電源。希望這能解決問題。
如果上述技巧不起作用,您可能需要求助於工廠重置。這會使迴音恢復到您第一次將其從盒子中取出時的狀態,希望能夠解決任何問題。
您可以透過以下兩種方式之一重置Amazon Echo:按住Echo裝置上的按鈕或透過Alexa應用程式。
如果您有第一代亞馬遜回聲揚聲器,請使用展開的回形針按住嵌入式重置按鈕,然後等待回聲周圍的**關閉,然後再開啟。
如果您有第二代回聲,請同時按住麥克風和音量降低按鈕20秒。當戒指變成橙色,你就完了。
使用第三代或第四代回聲,按住操作按鈕25秒。回聲燈將變成橙色。當它關閉時,你可以放開按鈕。燈會變成藍色,然後又變成橙色。這表明回聲已經可以使用了。
如果有回聲顯示,請按住裝置上的靜音和音量降低按鈕。大約15秒後,亞馬遜的標誌會出現在你的螢幕上,顯示它已經執行了重置。
如果你想遠端操作,有一種方法可以從Alexa應用程式中重置Amazon Echo。
為此,首先,開啟Alexa應用程式。然後,輕觸Devices>;Echo&Alexa並從列表中選擇要重置的裝置。
向下滾動到上面寫著註冊到的地方,上面列出了你的名字。在此設定的右側,輕按“取消註冊”。
從出現的彈出視窗來看,您似乎只是在從您的帳戶中刪除Amazon裝置。但是,它也將執行出廠重置;只是在這一步沒有告訴您這一點。
當你點選“取消註冊”時,你的亞馬遜Alexa會自動重置出廠設定。
Amazon Alexa的本意是提供幫助,但有時很難找到助手。如果您想找回它,可以嘗試取消麥克風靜音、重啟裝置電源或執行出廠重置。
既然亞歷克斯又在聽你的話,為什麼不學習一些最好的命令呢?助手不會告訴你所有可用的命令,所以一定要了解所有你可以使用的方便工具。
圖片來源:Panthere Noire/Shutterstock.com網站
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