修復“您的電腦遇到問題，需要重新啟動”錯誤
您的Windows計算機是否突然崩潰、停止工作或拒絕啟動？如果是這樣，您可能會遇到“您的電腦遇到問題，需要重新啟動”錯誤。
這是一種常見的PC錯誤，通常被稱為“死亡藍色畫面”。我們將告訴你這個錯誤的每一步：它的含義，如何知道你的具體電腦問題是什麼，以及如何解決這個問題。
什麼是“您的電腦遇到問題，需要重新啟動”錯誤(the "your pc ran into a problem and needs to restart" error)？
上面是“您的電腦遇到問題，需要重新啟動”錯誤螢幕的圖片。它通常被稱為“藍色畫面死亡”（或BSOD）錯誤——你可以找出原因！
這個例子說，“我們將為您重新啟動”。螢幕還可能會說“我們只是在收集一些錯誤資訊，然後我們會為您重新啟動”。
此錯誤螢幕通常發生在您的計算機意外關閉或重新啟動時，或者有什麼東西正在停止引導時。
螢幕上方是一張悲傷的臉，後面是問題資訊。下一行是：
For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode
在internet瀏覽器中鍵入此URL，它將帶您進入Microsoft的支援頁。由於這些錯誤可能會發生在各種問題上，因此此頁上的支援是通用的，而不是特定於您的問題。您還可以掃描**上的二維碼（即左下角的部分）以進入同一頁面。
這個螢幕最相關的部分是在底部，它列出了一個“停止程式碼”。在我們的示例中，停止程式碼是“BAD\u SYSTEM\u CONFIG\u INFO”。你的可能有些不同。這是因為停止碼是一個識別符號，它有助於理解您最初收到此錯誤的原因。
你應該寫下這個停車碼，以便以後參考。如果您在一個組織中，請將此停止程式碼交給您的本地管理員，以便他們可以幫助診斷問題。
如果您是家庭使用者，請聯絡Microsoft支援人員，遵循他們的自動幫助，然後當您接通到代理時，您可以向他們提供停止程式碼。
有數百種可能的停止碼錯誤。其他一些例子包括：
- 關鍵的\u過程\u死亡
- 系統執行緒異常未處理
- IRQL不小於或等於
- 檢測到影片\u TDR\u超時\u
- 非頁面區域中的頁面錯誤
- 系統服務異常
- DPC\U監視器\U違規
如何修復特定的停止碼錯誤
我們已經寫了關於如何修復特定停止碼錯誤的文章。如果您看到下面列出的錯誤，請單擊它訪問該文章。如果您的沒有列出，請繼續閱讀一些常見的故障排除建議。
- 系統服務異常/class=“st”>0x0000003B
- WHEA\U不可糾正錯誤/0x0000124
- 關鍵\u程序\u死亡/0x000000EF
- 不可數啟動\u卷/class=“st”>0x000000ED
- 記憶體管理/class=“st”>0x0000001A
如何修復“您的電腦遇到問題，需要重新啟動”錯誤
如前所述，您可能會看到“您的電腦遇到問題，需要重新啟動”錯誤的原因有很多，這意味著無法提供有保證的解決方案。然而，有些事情更可能導致這些錯誤。因此，遵循這些故障排除步驟，它可能會解決問題。
1拔下外部硬體
您最近是否**了新的外部驅動器、滑鼠、鍵盤或類似於您的計算機的裝置？如果是這樣的話，這可能是問題的根源。
拔掉你不需要的所有插頭，看看問題是否消失。如果有，**一個裝置，重新啟動，看看是否一切都保持穩定。重複此過程，直到確定有故障的硬體，然後與**商聯絡。
2解除安裝最近新增的軟體
下載並安裝的軟體可能會導致意外問題。如果您在最近安裝了某些東西之後收到藍色畫面錯誤，您應該將其刪除。這種情況經常發生在防病毒軟體中。
要解除安裝程式，請按Windows鍵+I開啟“設定”。單擊應用程式。這將顯示所有已安裝程式的列表。在“排序方式”下拉列表中，單擊此項並將其更改為“安裝日期”。
現在最新安裝的程式將出現在頂部。要刪除一個，請從列表中選擇它，然後單擊“解除安裝”。
三。回滾驅動程式
驅動程式是一種幫助windows10控制硬體的軟體。例如，圖形卡、印表機和網路介面卡都使用驅動程式。
驅動程式會定期更新，以確保與最新版本的Windows10相容。但是，有時驅動程式更新會破壞系統。因此，您可能需要回滾驅動程式更新，即返回到以前的版本。
要執行此操作，請按Windows鍵+X，然後單擊裝置管理器。此工具顯示諸如顯示介面卡和監視器之類的類別，您可以雙擊這些類別展開並檢視其中的裝置。
右鍵單擊裝置，然後單擊“屬性”>；“驅動程式”。檢視驅動程式日期，因為它將告訴您驅動程式上次更新的時間。如果日期與出現問題的時間一致，請單擊“回滾驅動程式”（如果可用）或“解除安裝裝置”（重新啟動時將重新安裝裝置）。
4更新windows 10
Windows10應該自動更新自身，但下載佇列中可能存在尚未處理的更新。
保持Windows10的更新是很重要的，因為這意味著你將受益於最新的功能和錯誤修復。您的藍色畫面錯誤可能是由於在最近的更新中解決的軟體或硬體不相容造成的。
要進行檢查，請按Windows鍵+I開啟“設定”，然後單擊“更新”和“安全性”>；“檢查更新”。如果有任何更新，請按照提示立即下載並安裝。
更多幫助和故障排除提示
如果上面的建議沒有幫助你擺脫“你的電腦遇到問題，需要重新啟動”的錯誤，不要擔心。我們有一個完整的其他指南，其中包含了更多關於如何解決死亡藍色畫面的支援。
使用高階工具分析藍色畫面錯誤
希望這能幫助您理解“您的電腦遇到問題，需要重新啟動”錯誤的含義，並指導您獲得相關支援。
如果您仍然需要幫助並且是高階使用者，可以使用第三方程式解決藍色畫面錯誤。
- 發表於 2021-03-30 19:00
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- 分類：電腦
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