無法訪問Outlook上的電子郵件帳戶可能是一場災難。很難解決Outlook問題，因為錯誤訊息可能含糊不清或不存在。

但是，只需單擊幾下，就可以解決許多常見的Outlook問題。以下是解決Microsoft Outlook常見問題的所有方法。

1檢查outlook是否是最新的

最好同時更新windows10和Outlook。這可以確保您獲得最新的功能和錯誤修復。它們應該自動更新自己，但您可以手動重新檢查。

對於Windows 10，按Windows鍵+I開啟“設定”，然後單擊“更新和安全性”&gt；“檢查更新”。

對於Outlook，開啟程式並轉到“檔案”&gt；“Office帳戶”&gt；“更新選項”&gt；“立即更新”。

2使用支援和恢復助手

微軟非常清楚使用者在使用Outlook和Office套件時可能遇到的困難。為了解決這些問題，微軟開發了一種工具，可以自動糾正錯誤。

支援和恢復助手可從Outlook支援中心獲得，當Outlook停止響應時，當客戶端無法接收電子郵件時，當共享日曆和郵箱停止工作時，當程式不斷詢問您的密碼時，該助手可以提供幫助，當程式聲稱“試圖連線”或抱怨“斷開連線”時。

下載助手並按照嚮導進行操作。它將嘗試自動檢測和修復任何問題。

三。禁用相容模式

如果您使用的是舊版本的Windows，並且收到一條“cannotstart Microsoft Outlook”錯誤訊息，那麼可能是相容性模式造成的。此功能旨在方便在較舊的作業系統上使用該程式，但有時會導致自身問題。

要檢查是否激活了相容模式，您需要找到Outlook.exe檔案。為此，請開啟“開始”，然後輸入Outlook.exe. 然後，右鍵單擊結果並選擇“開啟檔案位置”。

或者，透過檔案資源管理器在以下路徑中導航：Program Files&gt；Microsoft Office&gt；Root&gt；Office16。

右鍵單擊檔案並選擇“屬性”，然後轉到“相容性”選項卡。如果選中此螢幕上的任何欄位，請取消選中它們。然後單擊“確定”。

4在安全模式下執行outlook

如果Outlook在螢幕上顯示“正在處理”訊息時停止響應，那麼在安全模式下啟動程式來診斷問題是值得的。

要執行此操作，請按Windows鍵+R開啟Run，然後按enter

然後單擊“確定”。

如果Outlook開啟成功，請關閉程式，然後按正常方式重新開啟。希望它不再掛在“處理”對話方塊上。如果沒有，您可以嘗試在安全模式下啟動Windows10。

5修理

Outlook啟動問題通常由損壞的安裝或損壞的資料檔案引起。幸運的是，對這些檔案執行修復操作很簡單。

修理辦公室套房

要將Office作為一個整體修復，請按Windows鍵+I開啟“設定”，然後單擊“應用程式”。在列表中找到Microsoft Office，選擇它，然後單擊“修改”。

這將開啟一個視窗，詢問您希望如何修復Office。假設您已連線到internet，請選擇“聯機修復”，然後單擊“修復”。讓嚮導執行，看看它是否解決了您的問題。

修復outlook資料檔案

如果Outlook工作不正常，但Office套件的其餘部分是，則程式的資料檔案可能會出現問題。為了彌補這一點，我們可以使用收件箱修復工具。

預設情況下，收件箱修復工具與Office安裝一起安裝。轉到Outlook安裝資料夾（Program Files&gt；Microsoft Office&gt；Root&gt；Office16），然後開啟SCANPST.exe. 有關此工具的詳細資訊，請參閱Microsoft的“修復Outlook資料檔案”頁。

修復outlook配置檔案

損壞的配置檔案也可能是導致Outlook出現問題的原因。要開始修復，請開啟控制面板（在“開始”選單上搜索），然後搜尋郵件。

這將啟動郵件設定視窗。單擊標有“電子郵件帳戶”的框。

在下一個螢幕上，找到您的帳戶並單擊修復。

根據需要在嚮導中執行任何進一步的步驟---根據問題的不同，操作可能會有所不同。

6使用命令列開關

如果無法開啟某個特定的程式，可以使用命令列開關來操作某些選項和設定，以便啟動並執行程式。要執行此操作，請在命令提示視窗（Windows鍵+X&gt；命令提示（Admin）），或直接在Windows 10“開始”選單搜尋欄中輸入以下字串。

• outlook /resetnavpaneresets the program's Navigation Pane, a common source of several prominent issues.
• outlook /resetfoldersrestores any missing folders at the default delivery location.
• outlook /cleanremindersremoves any alarms and events attached to the Outlook calendar, which can solve certain start-up issues.

下面是與Outlook一起使用的更有用的命令列開關。

7禁用活動載入項

如果您可以在使用安全模式時開啟Outlook，但在停用Outlook時問題仍然存在，則您的某個載入項可能有問題。他們甚至可能阻止你接收電子郵件。這種情況通常會伴隨一條與特定外接程式相關的錯誤訊息，但該訊息中給出的說明不太可能解決問題。

相反，請在安全模式下啟動Outlook（請參閱上面的說明），並透過導航到“檔案”&gt；“選項”&gt；“載入項”禁用所有載入項。在未啟用安全模式的情況下再次開啟程式以檢查其是否工作，然後分別啟用每個載入項以檢視哪一項是罪魁禍首。

在最壞的情況下，禁用導致問題的外接程式將允許您再次正常訪問Outlook，即使您必須不使用它提供的功能。一旦您將問題縮小到一個外接程式，您就可以線上搜尋或與其開發人員聯絡以獲取有關修復程式的更多資訊。

掌握電子郵件收件箱的技巧

Outlook最糟糕的部分是診斷問題有多困難。嘗試以上所有步驟，希望它能解決你的問題。如果沒有，您可能需要聯絡Microsoft支援人員。

如果你已經恢復並運行了Outlook，是時候成為一名電子郵件管理員了。以下是大量提高電子郵件效率和安全性的技巧。

圖片來源：ESB Professional/Shutterstock