无法访问Outlook上的电子邮件帐户可能是一场灾难。很难解决Outlook问题，因为错误消息可能含糊不清或不存在。

但是，只需单击几下，就可以解决许多常见的Outlook问题。以下是解决Microsoft Outlook常见问题的所有方法。

1检查outlook是否是最新的

最好同时更新windows10和Outlook。这可以确保您获得最新的功能和错误修复。它们应该自动更新自己，但您可以手动重新检查。

对于Windows 10，按Windows键+I打开“设置”，然后单击“更新和安全性”&gt；“检查更新”。

对于Outlook，打开程序并转到“文件”&gt；“Office帐户”&gt；“更新选项”&gt；“立即更新”。

2使用支持和恢复助手

微软非常清楚用户在使用Outlook和Office套件时可能遇到的困难。为了解决这些问题，微软开发了一种工具，可以自动纠正错误。

支持和恢复助手可从Outlook支持中心获得，当Outlook停止响应时，当客户端无法接收电子邮件时，当共享日历和邮箱停止工作时，当程序不断询问您的密码时，该助手可以提供帮助，当程序声称“试图连接”或抱怨“断开连接”时。

下载助手并按照向导进行操作。它将尝试自动检测和修复任何问题。

三。禁用兼容模式

如果您使用的是旧版本的Windows，并且收到一条“cannotstart Microsoft Outlook”错误消息，那么可能是兼容性模式造成的。此功能旨在方便在较旧的操作系统上使用该程序，但有时会导致自身问题。

要检查是否激活了兼容模式，您需要找到Outlook.exe文件。为此，请打开“开始”，然后输入Outlook.exe. 然后，右键单击结果并选择“打开文件位置”。

或者，通过文件资源管理器在以下路径中导航：Program Files&gt；Microsoft Office&gt；Root&gt；Office16。

右键单击文件并选择“属性”，然后转到“兼容性”选项卡。如果选中此屏幕上的任何字段，请取消选中它们。然后单击“确定”。

4在安全模式下运行outlook

如果Outlook在屏幕上显示“正在处理”消息时停止响应，那么在安全模式下启动程序来诊断问题是值得的。

要执行此操作，请按Windows键+R打开Run，然后按enter

然后单击“确定”。

如果Outlook打开成功，请关闭程序，然后按正常方式重新打开。希望它不再挂在“处理”对话框上。如果没有，您可以尝试在安全模式下启动Windows10。

5修理

Outlook启动问题通常由损坏的安装或损坏的数据文件引起。幸运的是，对这些文件运行修复操作很简单。

修理办公室套房

要将Office作为一个整体修复，请按Windows键+I打开“设置”，然后单击“应用程序”。在列表中找到Microsoft Office，选择它，然后单击“修改”。

这将打开一个窗口，询问您希望如何修复Office。假设您已连接到internet，请选择“联机修复”，然后单击“修复”。让向导运行，看看它是否解决了您的问题。

修复outlook数据文件

如果Outlook工作不正常，但Office套件的其余部分是，则程序的数据文件可能会出现问题。为了弥补这一点，我们可以使用收件箱修复工具。

默认情况下，收件箱修复工具与Office安装一起安装。转到Outlook安装文件夹（Program Files&gt；Microsoft Office&gt；Root&gt；Office16），然后打开SCANPST.exe. 有关此工具的详细信息，请参阅Microsoft的“修复Outlook数据文件”页。

修复outlook配置文件

损坏的配置文件也可能是导致Outlook出现问题的原因。要开始修复，请打开控制面板（在“开始”菜单上搜索），然后搜索邮件。

这将启动邮件设置窗口。单击标有“电子邮件帐户”的框。

在下一个屏幕上，找到您的帐户并单击修复。

根据需要在向导中执行任何进一步的步骤---根据问题的不同，操作可能会有所不同。

6使用命令行开关

如果无法打开某个特定的程序，可以使用命令行开关来操作某些选项和设置，以便启动并运行程序。要执行此操作，请在命令提示窗口（Windows键+X&gt；命令提示（Admin）），或直接在Windows 10“开始”菜单搜索栏中输入以下字符串。

• outlook /resetnavpaneresets the program's Navigation Pane, a common source of several prominent issues.
• outlook /resetfoldersrestores any missing folders at the default delivery location.
• outlook /cleanremindersremoves any alarms and events attached to the Outlook calendar, which can solve certain start-up issues.

下面是与Outlook一起使用的更有用的命令行开关。

7禁用活动加载项

如果您可以在使用安全模式时打开Outlook，但在停用Outlook时问题仍然存在，则您的某个加载项可能有问题。他们甚至可能阻止你接收电子邮件。这种情况通常会伴随一条与特定外接程序相关的错误消息，但该消息中给出的说明不太可能解决问题。

相反，请在安全模式下启动Outlook（请参阅上面的说明），并通过导航到“文件”&gt；“选项”&gt；“加载项”禁用所有加载项。在未激活安全模式的情况下再次打开程序以检查其是否工作，然后分别激活每个加载项以查看哪一项是罪魁祸首。

在最坏的情况下，禁用导致问题的外接程序将允许您再次正常访问Outlook，即使您必须不使用它提供的功能。一旦您将问题缩小到一个外接程序，您就可以在线搜索或与其开发人员联系以获取有关修复程序的更多信息。

掌握电子邮件收件箱的技巧

Outlook最糟糕的部分是诊断问题有多困难。尝试以上所有步骤，希望它能解决你的问题。如果没有，您可能需要联系Microsoft支持人员。

如果你已经恢复并运行了Outlook，是时候成为一名电子邮件管理员了。以下是大量提高电子邮件效率和安全性的技巧。

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