Mozilla應該與眾不同。它把自己標榜為一個致力於改善網路的非盈利組織，一個關心使用者隱私和安全的組織。但本週之後，我開始懷疑Mozilla是否真的像他們聲稱的那樣關心它的使用者。

我剛從Chrome切換回Firefox Quantum，這周的機器人先生特技讓我很生氣。但也許我不應該對Mozilla的行為感到驚訝這正是我們應該從Mozilla身上期待的考慮到其他最近的決定，比如Pocket的強制整合和主頁上的贊助瓷磚。取消IE瀏覽器並拯救網路的公司怎麼了？它在哪裡迷路了？

mozilla等了好幾天才為mr.robot的“LookingGlass”外掛道歉

如果你錯過了新聞，上週Mozilla開始為Firefox使用者自動安裝一個名為“Looking Glass”的外掛。這個附加元件有一個神祕的描述“我的現實和你的不同”，沒有解釋它是什麼或者它是如何出現的。老實說，它看起來很像惡意軟體，這讓很多使用者大吃一驚。

原來，這個附加元件是電視節目《機器人先生》的一個搭配，把它安裝在使用者的電腦上是“遮蔽研究”功能的一部分，旨在讓Firefox變得更好。預設情況下，你會自動選擇這個選項，即使你禁用了它，很多Firefox使用者報告說，當你更新Firefox時，Shield Studies偶爾會重新啟用它自己。所以祝你好運！

根據Mozilla的網站，七個獨立的人必須在任何一項研究上簽字，這意味著七個獨立的人認為這個機器人先生的特技沒問題。Mozilla聲稱關心的核心原則之一是“沒有驚喜”。Mozilla肯定不再把這個原則當回事了。

他們很快用一個描述更新了這個附加元件，然後進一步後退併為每個人刪除它。但真正讓我生氣的是：他們似乎不明白使用者為什麼不高興。Mozilla的一位代表在週六給Engadget做了一個非常防禦性的宣告，基本上是指責使用者不理解這個推廣，以及它有多棒：

Our goal with the custom experience we created with Mr. Robot was to engage our users in a fun and unique way. Real engagement also means listening to feedback. And so while the web extension/add-on that was sent out to Firefox users never collected any data, and had to be explicitly enabled by users playing the game before it would affect any web content, we heard from some of our users that the experience we created caused confusion.

在拖了很多後腿之後，Mozilla在週一發表了一份宣告，對處理此事的方式表示道歉，並承諾會做得更好。但他們只是在反覆試圖消除使用者的擔憂之後才道歉。Mozilla似乎並不在意，他們需要做很多反省。

這不是Mozilla出格特技的唯一例子，也不是最新的。

firefox正在與德國的cliqz分享使用者的瀏覽歷史

自10月6日以來，Mozilla在德國的合作關係也極為可疑。

Mozilla已經與一家名為Cliqz的德國初創公司合作，他們已經投資了Cliqz。根據Mozilla的說法，德國的一些人不到1%，安裝Firefox的人會得到一個啟用了“Cliqz推薦”的版本。正如Mozilla所說：“收到帶有Cliqz的Firefox版本的使用者將把他們的瀏覽活動傳送到Cliqz伺服器，包括他們訪問的頁面的url。”

Mozilla說，這些資料是匿名的，但這與Mozilla所謂的“使命”是如此的對立，令人震驚。這些特技正是人們避免使用其他瀏覽器和使用Firefox的原因：他們想要一個乾淨、以隱私為中心的瀏覽器，而不會將瀏覽歷史傳送給某個初創公司。

firefox的過去：雅虎、口袋和贊助的瓷磚

如果我們再往前追溯，我們會發現更多的例子表明Firefox放棄了使用者的需求，儘管沒有一個像上面兩個那樣令人震驚。例如，Firefox不應該從谷歌轉投雅虎。Mozilla說他們這樣做是為了“促進選擇和創新”，但拜託：雅虎的選擇到底帶來了什麼創新？雅虎很可能只是向Mozilla提供了比谷歌更多的資金，因為Mozilla的大部分收入來自這些搜尋引擎合作伙伴。

我們也在談論很多錢。Mozilla是一個龐大的組織，2016年的收入為5.2億美元。他們可能是非營利組織，但搜尋引擎合作是一項大生意。

Mozilla放棄了雅虎搜尋引擎，帶著FirefoxQuantum回到谷歌，給了我希望。但這也可能只是一個商業決定。根據與雅虎的合同，如果雅虎被另一家公司收購，Mozilla可以放棄這筆交易，並在2019年之前每年繼續收到3.75億美元的付款。當然，雅虎是被Verizon收購的，所以Mozilla可以離開，保留所有的錢，也許還能從谷歌那裡得到一大筆薪水。

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同樣，Mozilla整合Pocket read it later服務的做法也讓許多使用者感到困惑。幾年前，Mozilla與第三方專有服務合作，將其直接整合到Firefox中。只能禁用Pocket-through關於：配置雖然我個人喜歡Pocket，但這並不意味著它應該成為Firefox的一部分。

Firefox以前也涉足過令人不舒服的廣告。2014年，Firefox在其新的標籤頁中添加了“贊助貼片”——基本上是廣告。這些廣告也是基於你的瀏覽歷史，這與Firefox以隱私為中心的品牌不符。

Mozilla在幾個月後結束了這個功能，並受到了很多批評，但它本來就不應該存在。而且，雖然這些“特性”都沒有最新的例子那麼令人震驚，但它們無疑為Mozilla越來越反使用者的行為鋪平了道路。下一步是什麼？

Mozilla將自己定位為開放網路的救世主，開放網路是唯一一家關心隱私和使用者控制的公司，不像谷歌、微軟和蘋果。如果這不僅僅是營銷那就好了。

圖片來源：勞拉·豪斯。