如何使用蘋果內建工具掃描和診斷mac上的硬體問題

無法啟動Mac？問題可能是軟體，在這種情況下，最好的辦法可能是重新安裝macOS。不過，如果失敗，問題可能與硬體有關。...

無法啟動Mac？問題可能是軟體，在這種情況下，最好的辦法可能是重新安裝macOS。不過，如果失敗，問題可能與硬體有關。

令人高興的是，蘋果提供了作業系統之外的工具，可以掃描你的電腦和診斷硬體問題。如果你的Mac電腦出了問題，而你又找不到軟體解決方案，這些工具可以讓你更容易地排除故障。

2013年6月之前生產的英特爾Mac電腦提供了一個名為“蘋果硬體測試”的程式；此後生產的Mac電腦提供蘋果診斷服務。這兩個工具的功能基本相同，測試硬體並報告任何問題。它們也由相同的鍵盤快捷鍵觸發，所以當你的Mac使用一種或另一種工具時，你不需要查詢。

要開始，請關閉Mac。理想情況下，您應該拔掉任何外部硬體，如USB硬碟驅動器或乙太網連線。接下來，開啟Mac，按住“D”鍵。取決於你的Mac電腦是什麼時候生產的，有兩件事會發生。

使用apple硬體測試解決2013年6月之前生產的Mac電腦故障

如果您的Mac電腦是在2013年6月之前生產的，您很快就會看到這個徽標：

這意味著蘋果的硬體測試開始了。可能會要求您為使用者介面選擇一種語言。之後，您將看到一個類似於舊版本macOS的使用者介面，並帶有一個“測試”按鈕：

您可以單擊“硬體”選項卡以瞭解有關Mac的更多資訊，包括序列號。但是，要執行測試，您需要單擊“Test”按鈕。

執行測試可能需要一段時間，特別是如果您有很多記憶體。掃描完成後，您將看到檢測到的任何硬體錯誤列表以及一些錯誤程式碼。你可以寫下這些程式碼，在**上查詢它們，或者你可以引導你的Mac進入恢復模式，並查詢那裡的程式碼。

使用apple diagnostics排除2013年6月之後生產的Mac電腦故障

如果您的Mac是在2013年12月之後生產的，您的Mac將載入Apple Diagnostics。這個工具在功能上類似於蘋果的硬體測試，但不是復古的macOS外觀，它感覺你從來沒有完全離開過引導螢幕。可能會要求您選擇一種語言，或者測試可能會立即開始：

測試可能需要一段時間，特別是如果您安裝了大量記憶體的話。完成後，您將得到潛在硬體問題的列表。與Apple硬體測試不同，Apple Diagnostics為您的問題提供簡單的語言解釋。

錯誤程式碼仍然包括在內，因此您可以在**上查詢這些程式碼，或者將Mac引導到恢復模式以查詢更多資訊。

如果兩個工具都不啟動呢？

如果這兩個工具都沒有啟動，不用擔心：你還有其他選擇。

如果你的Mac電腦執行的是macOS（然後是OSX）10.7（Lion）或更早版本，你的硬碟上不會安裝Apple硬體測試。如果您使用的是舊版MacBook Air，則需要應用程式安裝**的Disk 2，或者重新安裝MacBook Air軟體驅動器。
如果您使用的是較新版本的macOS，並且啟動Mac時兩個工具都沒有啟動，那麼您可以從網路啟動這兩個工具。當你的電腦啟動時，簡單的按住選項+R。您將被要求連線到一個無線網路，然後相應的工具將被下載並執行如上所述。

有幾個備份選項很好，對吧？

如果發現錯誤怎麼辦

正如我們之前所說，這個工具會讓你知道你的Mac有任何硬體問題，但實際上不會修復它們。確切的修復技巧遠遠超出了本文的範圍，因為有成千上萬的東西可能會損壞。

如果您的Mac電腦仍在保修期或AppleCare內，您可以將程式碼寫下來並與Apple Store的技術人員共享。但是，如果你的Mac電腦不在保修期內，你需要自己尋找維修方案。我建議用谷歌搜尋錯誤程式碼，看看別人是否成功地修復了問題，如果你是那種自己動手的人。否則，你可以打電話給當地的維修店，甚至蘋果商店，並獲得報價。