verizon正在召回250萬個熱點，這些熱點可能過熱並導致燒傷或火災
Verizon週四表示，在調查發現該裝置鋰離子電池可能過熱並引發火災和燃燒危險後，正與消費者產品安全委員會（CPSC）合作召回250萬個熱點裝置。
據美國消費品安全委員會（CPSC）稱，Ellipsis Jetpack移動熱點型號MHS900L、MHS900LS和MHS900LPP由富蘭克林無線公司（Franklin Wireless Corp.）進口，於2017年4月至今年3月期間銷售。型號都適用於同一臺裝置，但根據客戶購買裝置的方式（透過消費者預付費或後付費計劃）而有所不同。
Verizon在一份宣告中說：“客戶的安全是我們的首要任務。”。“我們非常重視這一情況，我們正在努力與供應商確定問題的原因，並免費為所有客戶提供更換裝置。”
CPSC公告顯示，Verizon收到15份裝置過熱報告；其中6份報告涉及被褥或地板的火災損壞。CPSC說，兩起事故包括輕微燒傷。
Verizon的一位發言人在一封發給Verge的電子郵件中說，目前大約130萬個熱點裝置正在被使用者使用。此次召回的重點是整個裝置，而不僅僅是電池，客戶不應該試圖自行拆除電池。
在冠狀病毒大流行期間，對熱點地區的需求在過去一年中有所增加，學校和圖書館都在為那些在家不能上網的學生尋找這種裝置，以便他們可以遠端完成學業。
Verizon已經向受影響的熱點發送了一個軟體更新，該更新將有助於降低裝置過熱的風險，因為它可以防止熱點在開機時充電。該公司還建議在熱點不使用時關閉它們，並將它們放在平坦的表面上，不要有任何東西覆蓋它們。Verizon說，將熱點裝置長期暴露在極端溫度下也不是一個好主意。
要請求更換熱點或獲取更多資訊，客戶可以訪問ellipsisjetpackrecall.expertinquiry.com或撥打855-205-2627。
- 發表於 2021-04-15 20:56
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