Instacart公司週四宣佈,該公司將為顧客(為顧客挑選和填寫雜貨店訂單的工作人員)提供25美元的津貼,作為他們出發去接種冠狀病毒疫苗的時間。
從2月1日開始,任何在北美提供全面服務的Instacart購物者,如果在過去30天內至少購買了5批產品(可能包括一個或多個客戶訂單),並且還可以驗證他們是否接種了疫苗,都將符合條件。輪班領導和店內購物者在收到疫苗後積極就業,也將符合條件。
該公司表示,這25美元的目的是為購物者提供經濟援助,因為他們需要花時間購物。全套服務的購物者是獨立的承包商,他們負責挑選和運送食品,而店內購物者是Instacart的**員工,他們只負責店內購物。
Instacart執行長Apoorva Mehta在一份宣告中表示,該公司正在採取“積極措施,倡導**機構將Instacart購物者視為關鍵的必要員工,他們應該儘早獲得疫苗。”其他gig經濟公司,如優步、DoorDash、,和Lyft,他們已經遊說他們的獨立承包商優先獲得疫苗。
Instacart不為其獨立承包商購物者提供醫療福利,它已經公佈了幾項舉措,以證明它正試圖保護員工免受COVID-19感染,但結果喜憂參半。根據6月份與華盛頓特區總檢察長達成的一項協議,該公司將其病假津貼擴大到任何被醫療服務提供商診斷為COVID-19的人,即使沒有陽性檢測,並透過醫生點播提供遠端醫療選擇。
Instacart還表示,它將為與COVID-19檢測呈陽性的人同居的購物者提供病假工資。然而,購物者報告說,領取病假工資的申請過程一直很難進行,而且福利並不總是得到批准。
2020年3月,該公司宣佈計劃向購物者分發健康和安全套裝,其中包括可清洗的面罩和洗手液。該公司表示,已經透過其應用程式和網站向購物者交付了62萬多個工具包,但購物者再次描述了接收工具包的複雜過程。就在一批Instacart購物者舉行**,要求公司提供更好的防護裝備之際,這些工具包也被公佈。
今年6月,Instacart宣佈將改變處理客戶小費的方式,此前它曾宣佈對小費誘餌做法進行國會調查。也就是說,顧客在購買並交付訂單後取消或減少了顧客的小費。
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