星巴克表示，近四分之一的美國零售訂單是透過電話訂購的
昨日公佈的一份盈利檔案顯示，在美國星巴克門店的所有交易中，幾乎四分之一是透過該公司應用程式進行的移動訂單。透過星巴克應用程式提前訂購是該公司在流感大流行期間加快進出地點的建議方式，希望在這一過程中更容易保持社會距離。
星巴克在2015年推出了“移動訂購與支付”，將公司現有的支付系統與新的線上訂購功能相結合，讓您提前訂購，以便在商店取貨。本週的最新統計資料顯示，這一功能已變得多麼受歡迎，隨著時間的推移，這一功能逐漸增長，直到2020年期間，這一功能急劇增加——從去年年底的17%一直增長到上季度美國零售訂單的24%。
移動訂單是星巴克積極進軍**市場的最新專案，該專案始於2011年廣泛推出移動支付和公司應用程式。此舉很快被證明是成功的：到2013年，移動支付佔該公司在美國交易的10%。
星巴克的移動支付非常受歡迎，他們甚至擊敗了通用移動支付系統。eMarketer在2018年進行的研究顯示，星巴克應用程式是最受歡迎的個人或“近距離”移動支付方式，美國2300萬人每半年至少購買一次。這超過了當時谷歌和蘋果自己的移動支付選項：
遞送和移動訂購的增長似乎與COVID-19和流感大流行期間線上訂購和遞送的生存能力的提高有關。皮尤研究中心（Pew Research Center）今年4月發現，“大約三分之一生活在城市（35%）和郊區（36%）的美國人說，由於疫情爆發，他們從當地的一家餐館或透過應用程式訂購了食物。”。
免下車和移動訂單讓星巴克變成了一種快餐體驗，這與公司傳統的“第三位”方式有些不同，但現在在大流行期間，商店的內部空間受到限制或關閉，這些功能對公司的生存至關重要。
在星巴克Q3財報電話會議上，公司執行長凱文·約翰遜說，CVID-19在Trimes TrUS、無接觸皮卡和交付的周圍驗證了公司的長期計劃。幾個月後，移動訂單的增長似乎進一步證實了COVID-19對業務的影響以及星巴克的適應能力。
- 發表於 2021-04-17 18:07
- 閱讀 ( 36 )
- 分類：網際網路
你可能感興趣的文章
合同(contract)和採購訂單(purchase order)的區別
...義務，而採購訂單（PO）是買方向賣方發出的正式報盤，表示同意以商定的價格購買一定數量的貨物。 內容1。概述和主要區別2。什麼是合同訂單3。什麼是採購訂單4。並列比較-合同與採購訂單5。摘要 什麼是合同(a contract)？ 合...
你的亞馬遜訂單沒到？這是你應該做的
... 一些使用者表示，亞馬遜甚至給他們提供了折扣券、卓越亞馬遜折扣和其他優惠。亞馬遜似乎是臨時釋出這些好處的。 ...
批發價購買大宗商品的5個最佳網站
...服務而聞名，是網際網路上最受歡迎的中國電子商務網站之一。 ...
谷歌助手現在可以在網上幫助餐館訂購外賣了
...能從谷歌應用程式啟動Android**。谷歌計劃今年晚些時候在美國增加更多的餐館。 谷歌聲稱雙工是這種新外賣技術的動力，考慮到這項技術的起源，這種技術可能顯得不同尋常。Duplex最初是作為一種透過電話自動進行預訂和預約...
美國電話電報公司（at&t）以160億美元的價格推出了directv，是2015年的四分之一
...約翰•斯坦基（John Stankey）在與分析師和投資者的通話中表示：“2015年完成對DirecTV的收購時，我們當然沒有預料到這一結果。”。 這家新公司的交易將由美國電話電報公司（AT&T）美國影片業務主管比爾•莫羅（billmorrow）牽...
去看看這個buzzfeed新聞，關於grubhub備受爭議的電話訂購費
...訂購實踐。 該公司還擁有無縫和Eat24服務，是美國最大的食品訂購平臺，它使用各種各樣的費用從餐館收取收入，從營銷費用到透過網路及其應用程式訂購的各種佣金。 但正如BuzzFeed所指出的，GrubHub從小型企業中提...
如何幽靈格魯布和命令你的餐廳外賣道德
...中獲得的儲蓄直接傳遞給客戶自己。 更新1月29日下午4點美國東部時間：這篇文章已經更新，包括Yelp的電話號碼交換策略。 Vox Media有附屬合作伙伴關係。這些不影響編輯內容，雖然Vox媒體可以賺取佣金的產品購買透過聯屬連結...
模組化的星巴克商店將本地設計轉化為大規模生產的美學
甚至在星巴克佔領美國咖啡市場的時候，小型的“爪哇小屋”售貨亭也**類似的飲料，但沒有桌子或電源插座等便利設施。現在，星巴克正在借鑒這一模式，同時增加其商標品牌和體面的外表。科羅拉多州的一家新店FastCo.Design，...
你很快就可以透過它的應用程式訂購星巴克冰樂
星巴克知道，它的客戶年輕，時髦，並與他們的智慧**結合在一起。Recode報告說，公司正致力於向客戶提供他們一直在叫嚷的東西：他們能夠提前預定飲料。但首先，星巴克需要完善這一體系。今年晚些時候，一個“未公開地理...
星巴克不久將接受蘋果支付
...（applepay）副總裁詹妮弗•貝利（Jennifer Bailey）透露，星巴克不久將把蘋果支付（applepay）作為美國的一種支付方式。貝利今天在加利福尼亞州半月灣舉行的Code行動電話會議上接受Recode的Ina Fried採訪時透露了這一訊息。這意味著...
