doordash推出雜貨配送，與亞馬遜和instacart競爭

DoorDash正在加大按需送貨的力度，推出雜貨送貨服務，首先是在加利福尼亞州和中西部部分地區的市場上選擇連鎖店。此前，DoorDash已於今年早些時候進軍便利店，並於近期宣佈推出DashMart虛擬商店，銷售零食、其他食品和非處方商品。...

DoorDash正在加大按需送貨的力度，推出雜貨送貨服務，首先是在加利福尼亞州和中西部部分地區的市場上選擇連鎖店。此前，DoorDash已於今年早些時候進軍便利店，並於近期宣佈推出DashMart虛擬商店，銷售零食、其他食品和非處方商品。

目前，DoorDash只與Smart&Final、Meijer、Fresh Thyme和Hy-Vee合作，Smart&Final只為灣區、洛杉磯、橘子郡、薩克萊門託和聖地亞哥的加利福尼亞客戶提供服務。芝加哥、辛辛那提、底特律、印第安納波利斯和密爾沃基的客戶將有機會獲得Meisher和新鮮百里香，Hy Vee商店的支援將在晚些時候推出。

DoorDash在雜貨配送領域雄心勃勃的關鍵在於其後端配送平臺DoorDash Drive，該平臺向現有連鎖店（包括沃爾瑪等大型雜貨店）銷售，以幫助他們自己的配送系統提供動力，以及該公司承諾的配送視窗與標準餐單視窗一樣短。

DoorDashDrive允許連鎖餐廳和雜貨店建立自己的送貨系統（並在其上加上自己的品牌名稱），該公司表示，它正在使用相同的底層技術，將雜貨店的大量庫存轉移到其主要應用程式中。同樣的平臺是像Wegmans這樣的連鎖店如何透過DoorDash主應用程式和Wegmans2Go應用程式提供進餐和其他準備好的食物，Wegmans2Go應用程式獨立於連鎖店的標準雜貨配送，事實上，在大多數市場上，Instacart已經為其提供了動力。

DoorDash還希望客戶將這些訂單看作是外賣，而不是通常在預定時間視窗進行的標準Amazon Fresh和Instacart式送貨。（亞馬遜、Instacart、Target等公司一直在嘗試更快速、當天甚至一小時的送貨方式，但仍然侷限於您所在的市場和您在哪家商店購物。）

該公司在部落格中寫道：“我們知道，雜貨店購物會讓人感覺像一件家務事，這就是為什麼DoorDash上的雜貨店會按需提供——這意味著不需要安排時間，不需要排隊，不需要等待。”。“從奶製品、雞蛋到本地農產品，再到鮮肉鮮魚，1萬多件雜貨將在不到1小時的時間內從參與的雜貨店發貨。”

DoorDash可以透過與合作伙伴商店建立的獨特模式來實現這一點。該公司的合同驅動程式將不會像大多數Instacart購物者那樣實際執行個人訂單的購物。相反，該公司正與一家第三方公司合作，該公司將****和全職員工在該店工作，挑選訂單商品，併為提貨做好準備。（Instacart在美國的一些地方也有類似的模式，但該平臺組織雜貨訂單的主要方式是讓送貨的人也來購物。）這樣，如果你的雜貨訂單足夠小，DoorDash就可以保證短的送貨視窗，相當於在餐廳點外賣。

為了幫助這項新服務的開展，DoorDash甚至將雜貨配送納入了DashPass訂閱服務，這意味著那些每月支付9.99美元費用的人可以獲得免費送貨服務。“因此，無論您是為家人購買一週的日用品，還是僅僅需要一些食材來完善您的下一餐，我們都會與我們的雜貨商合作，方便、實惠地滿足您的任何日用品採購需求，”部落格文章解釋道。

DoorDash已經是美國領先的送餐平臺，擊敗了GrubHub和UberEats，這主要得益於它在美國的龐大足跡，以及它帶來的餐廳和其他商店的數量。透過增加便利店和現在的傳統雜貨店，該公司有望成為事實上的美國按需送貨應用程式。