twitter執行長迪克•科斯托洛(dick costolo)將進入下一個階段:廣播(社交)網路

在他的優秀著作《主開關》(The Master Switch)中,蒂姆•吳(Tim Wu)講述了美國無線電的發展史,從業餘愛好者和技術人員開始嘗試一種新技術,並找到用它連線彼此的方法。這個故事以我們今天所知道的廣播收場:一種廣播媒體,它作為一種更具社會性的傳播工具,被歸入業餘無線電愛好者的行列。很難知道Twitter最終是否會像電臺那樣走到極端,但當我在今晚的D:Dive into Media c...

在他的優秀著作《主開關》(The Master Switch)中,蒂姆•吳(Tim Wu)講述了美國無線電的發展史,從業餘愛好者和技術人員開始嘗試一種新技術,並找到用它連線彼此的方法。這個故事以我們今天所知道的廣播收場:一種廣播媒體,它作為一種更具社會性的傳播工具,被歸入業餘無線電愛好者的行列。很難知道Twitter最終是否會像電臺那樣走到極端,但當我在今晚的D:Dive into Media conference上聽Twitter執行長迪克•科斯托洛(Dick Costolo)與彼得•卡夫卡(Peter Kafka)就所有事情D的對話時,我開始相信Twitter可能正處於同樣的發展軌跡的早期階段。

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兩人從當天的問題開始:最近谷歌“搜尋加上你的世界”的問題塵埃落定——谷歌正在展望自己的Google+社交結果,Twitter、Facebook等也指出,谷歌自己的演算法表明,其他網路上的相關結果更多。Costolo指出,谷歌已經為大約30億個Twitter頁面編製了索引,因此它肯定知道那裡發生了什麼。談到谷歌從其搜尋頁面上獲取Twitter直播結果這一事實,Costolo說,這種細分不僅僅與金錢有關,而且他們無法計算出“細節”

在這兩起事件中,科斯托洛對谷歌及其行動都表現出冷靜隨和的態度,表示失望,但不一定深為擔憂。從谷歌搜尋結果的首頁消失,看到自己更相關的頁面被Google+結果掩埋,會讓你的普通網際網路初創公司CEO感到恐懼和憤怒,但科斯托洛並不是那個CEO。如果你從他今晚的評論字裡行間讀到,他會發現Twitter已經發展到一個足夠大的階段,甚至連谷歌(或Facebook)都無法把它搞垮:“這不是一個零和遊戲。”

Costolo似乎不認為Twitter需要直接與Google+或Facebook抗爭,我認為這是因為他試圖玩一個不同的遊戲。他指出,超過40%的活躍推特使用者都不發推特。他們不寫推文,不點選重新推文按鈕,也不參與推特— 除了讀它。他們只是經常訪問網站的活躍使用者,但對他們來說,Twitter根本不是一個社交網路,它只是網際網路上的另一個資訊來源。你可能會覺得Twitter會很糟糕,但是Costolo對這個資料有這樣的看法:“太棒了。”

雖然Twitter最初的增長可能來自對話,但它越來越關註的是廣播。科斯托洛準備好了幾個例子,這些例子不是源於朋友之間的日常分享,而是源於更傳統的大媒體廣播模式。他談到名人直接與粉絲接觸,公司在推特上充當有效的廣告商,甚至是不使用推特的總統候選人的黑暗預兆,“我真的認為2012年將是推特選舉。”

卡夫卡直接問Twitter是否是一家“媒體公司”,Costolo辯稱不是,因為Twitter只是分發內容而不是建立內容。這種對待Twitter的態度確實有點道理——使用者之間的聯絡比Facebook上的要脆弱得多——但這也讓Twitter成為了一種下一代廣播平臺,而不是谷歌或Facebook的直接競爭對手。如果Costolo對Twitter有這樣的概念,它將對其使用者產生影響。

當然,Twitter的目標是銷售廣告——傳聞中的其他商業模式基本上已經被拋棄了。Costolo說,公司僅僅依靠目前提供的廣告型別就可以生存,只需“加大力度”。Twitter的新廣告推廣(順便說一下,在不斷擴大的品牌頁面上沒有評論)要求公司以有針對性和相關的方式向數百萬(或數十億)人廣播。從這個意義上說,與@回覆和直接訊息進行的對話對公司來說是有價值的,只要它們能讓Twitter更好地為你定位廣告。最近對Twitter網頁及其官方Twitter應用程式的重新設計,將直接訊息推到了一個角落,這基本上是這種基本態度的副作用:Twitter不是一家訊息傳遞公司,而是一個廣播(社交)網路。

再舉一個例子,Twitter並不是為了**SOPA或PIPA而關閉的,儘管不是因為沒有人反對SOPA或PIPA的存在。相反,Costolo很高興讓Twitter成為其他網站關閉的對話媒介,同時也是**國會的媒介:“你不要把麥克風的電池***。”儘管如此,Twitter還是發現自己處於一個奇怪的境地:它經常是盜版的來源,並希望與同一家媒體公司密切合作推動SOPA和PIPA的發展。因此,那些希望Twitter能成為未來任何類似SOPA的東西的改革者的人都會感到失望,正如Costolo所說,“可能有一個中間立場”

Twitter的新角色非常需要在SOPA上採取更加微妙的立場(或者說“避險”,這取決於你對立法的傾向)。它不再是你熟悉的標準網際網路初創公司,但它也還沒有變成它將“成長”的樣子。Costolo的評論和Twitter的重新設計都指向了一個比社交網路更不親密、更擁擠的地方,但卻比廣播網路更擁擠、更人性化。Twitter很可能在這兩個極端之間存在一個生存空間,Costolo需要儘快找到它。即將到來的、幾乎不可避免的IPO(Costolo對此自然無可奉告)將意味著有更多的股東要求一個穩定的商業模式——不知何故,我認為Twitter的目標高於成為21世紀的ham電臺。

  • 發表於 2021-04-21 05:26
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