開利智商新任首席隱私官能否打造“隱私文化”？
Carrier IQ在去年11月發現其軟體被HTC不當登入後，對隱私問題並不陌生——HTC很快成為爭議的焦點，儘管它與幾乎所有移動領域的公司都有過合作，從蘋果到Sprint再到三星。如今，該公司正採取措施重建自己的聲譽，首先是宣佈聘請了一位新的首席隱私官兼總法律顧問，名為Magnolia Mobley。我們和莫布里以及Carrier IQ的安德魯·科沃德（Andrew Coward）坐下來討論她在公司的新角色，以及Carrier IQ現在比以往任何時候都更公開的未來。
Mobley從Verizon來到Carrier IQ，在那裡她花了很多時間擔任該運營商的首席隱私顧問。她在Carrier IQ的目標是灌輸一種“隱私文化”，這樣隱私就不會“發生在律師辦公室大廳裡的事情”，這將適用於公司內部從工程師到上層的每個人。Carrier IQ實際上認為，它目前已經制定了與其產品相關的正確隱私政策；它只是想確保公司內的每個人都參與進來，並瞭解這些政策是什麼。
Carrier IQ的主要客戶仍然是運營商和**商，而不是終端使用者。在這方面，Mobley主要關心的是他們瞭解“我們的技術如何實現隱私”。此外，該公司認為，與其從根本上改變其當前技術的工作方式，不如說它更關心的是傳達自己已經在做的事情。其目標是“設計隱私”，即“你不認為它是事後諸葛亮，你把它建立起來。”
我們的目標是“設計隱私”，我們特別詢問了Carrier IQ是否決定對隱私進行更多的控制——目前公司允許運營商決定何時以及如何披露隱私，因為他們與客戶有著主要的關係。該公司表示，它允許運營商做出這些決定，因為他們已經對隱私問題非常敏感。”坦率地說，如果我們的一位客戶說‘是的，[隱私披露]很好，但我們並不真的在乎這個’，我會感到震驚。”
“我們不會照章辦事，”科沃德告訴我們。莫布里對此表示贊同，他指出，這是一個“巨大的生態系統”，沒有一致的規則，甚至沒有一致的消費者預期。”每個人都有不同的層次，不同的人和不同的組織以不同的方式學習這些（隱私）課程。”
Carrier IQ堅稱，自去年的電視劇播出以來，它沒有失去任何“運營商客戶”，但它確實承認，在運營商非常公開地“禁用”Carrier IQ軟體後，它仍在與Sprint談判。Carrier IQ也失去了蘋果作為**業客戶的地位，儘管這顯然發生在Carrier IQ家喻戶曉之前。
“我們期待著公開講述我們的故事。”
除了內部培訓和與運營商客戶打交道外，莫布里還將在華盛頓特區就擬議的隱私條例進行“談話”我們期待著公開講述我們的故事，”她說，並指出，雖然Carrier IQ不會有一個遊說團隊，但該公司已經擁有很高的知名度，因此它的“聲音將擺在桌面上”
莫布里還將作為開利智商的總法律顧問，參與一場懸而未決的集體訴訟，她說，她“期待”為開利智商辯護，這場懸而未決的訴訟“基本上沒有價值”
最後，Carrier IQ還沒有推出我們在世界移動大會上首次看到的消費者資訊門戶。安德魯科沃德說，它仍在與運營商就“消費者授權”進行討論，這是運營商計算出他們希望向消費者展示多少資訊以及以何種方式展示資訊的簡稱。例如，運營商可能不希望精確地顯示可能發生掉話的確切位置，但是它可能顯示更一般的圖，讓消費者知道他們的掉話率是高於平均值還是低於平均值。問題將再次歸結為客戶資訊披露和運營商優勢之間難以平衡的問題。
Carrier IQ認為，在去年11月和12月上演的隱私大戲中，它並沒有受到公平的影響，因此聘請一位像Mobley這樣的知名律師可能會在某種程度上幫助公司改變對話。然而，該公司在成為該期頭條新聞六個月後仍覺得有必要灌輸“隱私文化”，這一事實確實讓人有些躊躇。從技術上講，該公司可能還沒有失去任何運營商合作伙伴，但莫布里和公司其他成員將努力確保今後不會失去合作伙伴。
- 發表於 2021-04-22 06:15
- 閱讀 ( 54 )
- 分類：網際網路
你可能感興趣的文章
新任天堂開關禮賓將帶您參觀您的主機
如果你是一個新的任天堂交換機使用者在美國，你不知道你的ZL從你的ZR，那麼你在運氣。任天堂是來幫你的。 ...
報道：蘋果將在週三釋出“重大公告”
...e Horvath）作為隱私小組的一員出現在CES上，該小組名為“首席隱私官圓桌會議：消費者想要什麼？” ...
每日新聞綜述：facebook的隱私轉變
...私人的”，他談到了公司最近是如何讓使用者失望的，但隱私權的轉變即將到來。不僅僅是Facebook的工作方式，還有公司本身的運營方式。這一努力意味著Facebook及其應用程式（如Instagram和WhatsApp）發生了巨大變化。 但他們要打...
更簡單的facebook隱私設定即將推出
...列可怕的頭條新聞中呈現出新的緊迫性。 Facebook副總裁兼首席隱私官艾琳•伊根在Facebook釋出的一篇文章中寫道： Last week showed how much more work we need to do to enforce our policies and help people understand how Facebook works and the choices they have over...
2021年消費網際網路的12個預測
...。”。 美國需要一個管理中國應用程式的戰略。前Facebook首席安全官亞歷克斯•斯塔莫斯（Alex Stamos）表示：“一家與中國結盟的跨國公司將推出另一款突破性的消費者應用程式，拜登**將不得不從特朗普•蒂克托克虛假戰爭的...
手機隱私法案的出臺，將揭示和規範運營商智商一樣的追蹤軟體
數月來圍繞有爭議的運營商IQ軟體醞釀的爭論促使國會採取行動：一項名為《移動裝置隱私法》（Mobile Device Privacy Act）的法案草案今天在美國眾議院提出，如果該法案頒佈，將要求公司披露跟蹤軟體，並詳細說明其收集的資訊。...
紐約州起訴斯普林特索賠3億多美元，稱開利未能向客戶支付1億美元的稅款
據報道，Sprint在7年內未能向其客戶支付超過1億美元的稅款，並被紐約方面起訴，要求支付3億美元。據路透社報道，紐約州總檢察長埃裡克·施奈德曼認為，斯普林特故意不收稅或不交稅，參與了稅務欺詐，並要求賠償少付金額...
摩托羅拉移動離開利伯蒂維爾，前往芝加哥市中心的商業中心
今年5月谷歌搜尋辦公空間的行動似乎已經迅速結束，摩托羅拉移動（Motorola Mobility）今天宣佈，它將把總部從伊利諾伊州利伯蒂維爾（Libertyville）搬到芝加哥市中心商品市場（commodity Mart）的前四層。這使得摩托羅拉距離谷歌在...
lightsquared任命新的執行長、董事會主席
...出委員會，史密斯計劃解決其各種財務和監管問題。這位新任執行長表示，公司“仍然致力於與所有利益相關者合作，找到一個公平的解決方案，以應對公司在過去一年所面臨的監管挑戰，它“可以為美國公眾提供一個受保護的...
rim執行長託爾斯滕·海因斯（thorsten heins）：“我們有機會成為第三名”
...”——還有待觀察。 “你一步一步地爬山。” RIM新任首席營銷官frankboulben指出，RIM已經改變了結構，建立了一個單一的、整合的營銷組織。他還討論了即將推出的市場營銷活動，重點是黑莓10鍵盤，它將在作業系統釋出...
