realnetworks為訂閱服務糾紛設立200萬美元賠償基金
RealNetworks本週透露，它計劃設立一個200萬美元的賠償基金，向那些購買了他們沒有訂閱的訂閱的客戶退款。華盛頓州總檢察長一直在調查RealNetworks公司的指控，稱RealNetworks的客戶被誘騙購買免費訂閱的內容，這些內容是在網路表單中檢查的，客戶試圖下載realmedia player或該公司的Rhapsody音樂流媒體服務。
該基金將補償2007年1月1日至2009年12月31日期間售出的認購。RealNetworks執行長託馬斯•尼爾森（Thomas Nielsen）表示，公司不同意這一投訴，但承認“RealNetworks電子商務實踐的某些方面並不是我們客戶所期望的那樣。”尼爾森補充說，RealNetworks已經停止了這些實踐，並推出了realnetworksfacts.com網站旨在解釋該公司為解決這些問題所做的工作。如果您受到訂閱問題的影響，那麼您可以向rea提出索賠網路研究所.com.
- 發表於 2021-04-22 10:16
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