隨著接近一百萬商戶,foursquare讓企業與他們最好的客戶交談

Foursquare最近重新設計了它的應用程式,減少了對登記的關註,而更多地關註你周圍發生的事情。我們的目標是成為最好的,最個性化的指南,任何城市或社群。如今,Foursquare為近100萬在Foursquare上宣稱擁有自己場地的商家提供了一種實時與最佳客戶溝通的方式,讓他們將所謂的本地更新釋出到忠實顧客的訂閱源中。...

Foursquare最近重新設計了它的應用程式,減少了對登記的關註,而更多地關註你周圍發生的事情。我們的目標是成為最好的,最個性化的指南,任何城市或社群。如今,Foursquare為近100萬在Foursquare上宣稱擁有自己場地的商家提供了一種實時與最佳客戶溝通的方式,讓他們將所謂的本地更新釋出到忠實顧客的訂閱源中。

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長期以來,商家們都能認領自己的場地。他們可以新增圖片、選單和特別優惠。但這些都是相對靜態的專案。有了當地的最新訊息,一家咖啡店可以在一個炎熱的下午推出一個特價的冰鎮飲料五折優惠。如果有人曾多次入住咖啡店,或者透過該應用程式喜歡咖啡廳,那麼這個更新就會釋出出去。本地更新也以地理位置為目標,因此它們只出現在附近的使用者流中。

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Foursquare的Noah Weiss是本地更新專案的產品負責人,他說:“如果你是一個小企業主,你希望這件事很簡單。”他們所要做的就是輸入文字、圖片和特價商品。我們會註意確保它能夠提供給他們的回頭客,而且只有當這些使用者在附近的時候。”

Foursquare對紐約市和伊利諾伊州郊區的“附近”的定義截然不同

韋斯說,對於紐約市的使用者來說,Foursquare的演算法對“附近”的定義將與在伊利諾伊州郊區開啟應用程式的使用者截然不同他解釋說:“我們可以利用從20多億次登記中收集到的資料,瞭解在不同的情況下什麼是本地的。”。

當然,這樣做的潛在陷阱是,使用者會覺得自己收到了太多的垃圾郵件或更新。Weiss說,他們正在努力避免這種情況:更新不會以推送通知的形式出現,只會出現在使用者的時間線上,這些使用者透過定期登入某個地方來表示他們喜歡某個特定的業務。”如果你去過某家咖啡店十幾次,但一年前就不去了,我們不會突然把他們的最新訊息塞滿你的資訊流,”維斯說。

這項服務將免費供商家使用,但它顯示了Foursquare業務的發展方向。從臺式機到移動裝置的大規模遷移,到目前為止,除了應用商店本身,或許還有一些虛擬商品的遊戲之外,從這些消費者身上賺錢的成功率微乎其微。Foursquare希望提供相關的實時目標定位,吸引習慣跳過顯示廣告的使用者。

  • 發表於 2021-04-23 10:19
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