菲爾·席勒在蘋果案中表態。三星試用版

本週早些時候,在蘋果公司對三星的審判中,蘋果公司將設計師克裡斯托弗·斯特林格(Christopher Stringer)叫到了被告席上,今天庫珀蒂諾將帶更多的證人出庭作證。我們還期待著聽到對本週法律戲劇的回應。...

本週早些時候,在蘋果公司對三星的審判中,蘋果公司將設計師克裡斯托弗·斯特林格(Christopher Stringer)叫到了被告席上,今天庫珀蒂諾將帶更多的證人出庭作證。我們還期待著聽到對本週法律戲劇的回應。

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我們剛剛在法庭上坐下來,將現場更新,所以讓我們開始吧(太平洋時間的時間戳):

上午8點42分:柯法官已經譴責三星。很明顯,昨天一個自稱與三星公司在一起的人走進法庭拍照。三星的律師查爾斯·韋爾霍文(Charles Verhoeven)在法庭上表示,他不知道此人是誰。

上午8:45:雙方正在討論席勒證詞的相關證據。三星希望拿出一些證據。

上午8:49:柯法官對雙方使用異議的方式感到非常失望。”有些反對意見是荒謬的。“她決定所有的反對意見現在都必須親自提出,並將計入雙方的審判時間(雙方總共有25個小時)。重新考慮也是如此,“有些反對意見是荒謬的。”

上午8點53分:在週二三星的戲劇表演之後,柯法官拒絕了蘋果的製裁請求。她保留事後向他們講話的權利。她特意強調,三星被排除的證據是“他們自己造成的情況”,蘋果也因為同樣的原因被排除了證據。

9: 上午一點一點:陪審員們一個接一個地被帶進來,柯法官問他們是否讀過案件的任何內容。如果他們看到任何媒體根據三星本週早些時候洩露的證據報道,而且不能公平地決定此案,他們將被釋放。到目前為止,還不錯。

上午9點05分:陪審員七號報告,他們看到了關於“廚房桌子”的頭條新聞克裡斯托弗斯特林格作證週二,但沒有閱讀任何其他內容。

上午9點07分:陪審員告訴柯法官,他們可以公正地判決此案,對雙方都公平。Koh宣佈,他們正在整理所有有關此案的媒體文章,並將在案件結束時交給陪審團,這樣他們就不必擔心“漏掉”任何東西。

上午9點09分:其他陪審員都透過了挑戰。三星和律師約翰·奎恩很幸運。

上午9:13:在全體陪審團就座後,柯法官正在向陪審團解釋反對和重新考慮的新制度。

上午9:15:菲爾·席勒回來了!

“我們意識到。。。有些**不適合作為娛樂裝置”

上午9點17分:蘋果公司顧問哈羅德·麥克爾辛尼向席勒詢問iPhone的發明。席勒:“我們開始研究你是否可以把娛樂內容放在**上。。。。我們當時意識到,有些**並不是什麼好的娛樂裝置。”

上午9點17分:席勒表示,該團隊在著手開發iPhone時,已經在進行iPad專案了。他現在向法庭解釋多重接觸。他聽起來像任何一個蘋果公司的演講一樣光鮮亮麗。

上午9:18:“iPhone是一個全新的概念。新一代智慧**。我們最終幫助人們理解它的能力的方法是將它分成三種用途。”

9: 上午19時,當被問及反應時,席勒說,“反應範圍是你能想象的一切,從對這個突破性產品的興奮到懷疑蘋果能否成功。”

上午9點21分,他詢問了微軟的負責人史蒂夫·鮑爾默,說iPhone會失敗。

上午9:25,他們正在討論iPhone釋出後的市場營銷。”臨近六月份,我們開始謹慎地進行市場營銷。首先我們在奧斯卡頒獎典禮上做了個電視廣告。。。然後,隨著6月份上市時間的臨近,我們開始引入更多的廣告。”

上午9:25席勒和他的兒子在芝加哥參加iPhone釋出會,他想和兒子分享這一刻。

上午9:28,我們現在來看一份iPhone釋出的新聞文章摘要。大衛·波格和沃爾特·莫斯伯格都是這部電影的主角,他們將iPhone吹捧為一款“突破性”產品。席勒稱莫斯伯格的文章是“一個偉大的評論,我們很高興得到”和“一個過度積極的反應。”

上午9:29由於每次評審都被接納為證據,陪審團被告知他們不能將評審員的評論視為事實真相。

“銷量確實不錯。他們超出了我們的預期。”

上午9點32分原裝iPhone的銷售數字?”銷售非常好。他們超出了我們的預期。”

9: 上午35點,我們將看到一張圖表,其中包括iPhone和iPad的累計單位銷售。在評估新款iPhone的銷量時,蘋果用了一個簡單的速記:“每一代新一代的銷量幾乎等於前幾代的總和。”

上午9:39,蘋果肯定看到了平臺鎖定的好處。席勒說,“一個已經擁有一部(iPhone)的客戶已經習慣了那個,整個生態系統。。。當我有了這條產品線時,我更有可能堅持下去。”

iPad“對我們的形象構成了威脅”

上午9點40分,我們開始討論iPad,席勒說,iPhone推出後,蘋果又回到了iPad。我們看到許多媒體報道,《華爾街日報》稱這是一場“大賭博”,席勒說,“推出iPad是一場大賭博,原因有很多。首先,這是一個新的裝置類別,“他接著說,平板電腦在當時被認為是“一個死的類別”,而蘋果考慮承擔它“對我們形象的風險”

上午9:45沃爾特·莫斯伯格和《今日美國》又一對熱情洋溢的評論。不過,席勒也承認有負面反應。”這個行業有很多。。。質疑它是否能成功。。。對於它能否成功到任何重要的程度,都存在很大的疑問。”

上午9點48分回到iPhone。”我認為iPhone的成功有很多原因。對我來說,我認為真正的prevelant是第一位的,人們覺得iPhone的設計很漂亮。第二,這是一款非常容易使用的裝置,我們所有的軟體發明都使它變得簡單和整合。“蘋果的優勢——硬體和軟體的結合——是他的第三個優勢,但席勒心目中的王牌是“我們真的把整個體驗,硬體,軟體,整合體驗,並有責任讓他們一起為****。”

上午9點49分,他覺得有一系列類似的原因導致了iPad的成功。我們現在來比較一下這四款iPhone**,席勒指出了它們與眾不同的原因。除了圖示和設計,底部的圓點也被列為“我們所熟知的東西”

上午9點51分我們現在來看兩款iPad。席勒強調一致性和“美麗多彩的圖示”-基本上命名與設計專利有關的每一個元素。

“我的市場研究團隊會定期對客戶進行調查。”

上午9點54分,他們正在介紹一些來自2010年第4季度、2011年第1季度、2011年第2季度和2011年第3季度的內部iPhone買家調查的摘錄。席勒說,“我的市場研究團隊會定期對已經購買我們產品的客戶進行調查,向他們提出我們感興趣的問題。”

上午9:54“他們通常透過收集網路調查,有時是電話調查的答案來完成”,然後收集到蘋果自己的資料庫中。

上午9:56席勒正在閱讀幾項調查的總結結果,調查詢問外觀和設計對購買iPhone3GS和iPhone4的客戶有多重要。席勒說,85%的人說,這是重要或非常重要的購買。

上午10:01,他們正在討論蘋果使用廣告的問題。”廣告是我們最重要的工具之一。。。。我們**了一個廣告,接觸了數百萬的客戶,並直接與我們公司的客戶交流。”

“我們稱之為‘英雄產品’。”

上午10:02席勒很好地總結了蘋果的產品第一廣告策略:“我們稱之為‘產品為英雄’。”

上午10:04席勒評論說,讓人們使用iPhone的最佳方式是讓他們使用iPhone,這提供了一個有趣的營銷挑戰——他們如何傳達這一點?我們現在看到的是一個早期的iPhone廣告,它讓觀眾一個接一個地瀏覽不同的功能。

上午10點07分,蘋果公司為每一個播放的iPhone廣告**了一張DVD,併列出了相應的列表。蘋果公司分別為每個地點命名。陪審團進入審議時將有DVD。

上午10:10,iPad帶來了另一個挑戰:向顧客展示他們為什麼需要iPad。我們正在看另一則2010年的iPad廣告。”所以在那則簡短的廣告中,我們想讓你看看這個漂亮的設計,感受一下它的易用性。。。。為了讓你領略到軟體的深度。。。為你的生活中可能需要iPad這樣的平板電腦創造一個理由。”

上午10:10,蘋果試圖將iPad廣告DVD引入證據,但三星反對。他們對列出他們的圖表很滿意,但對DVD本身卻不滿意。這件事將在法庭下次開庭時討論。

上午10點13分,我們將深入瞭解蘋果公司如何決定在何處投放廣告的細節。席勒說:“當我們選擇媒體時,這一點很重要。”我們儘量挑選與蘋果形象相吻合的出版物。。。。在植入式廣告方面,他說:“我們很樂意看到電影、電視節目中的明星使用我們的產品,我們有一個人可以幫助那些想這樣做的人提**品。”

上午10:16,蘋果公司還**了一張圖表和DVD,上面有新聞節目和植入式廣告剪輯。圖表進入,三星反對DVD。

截至2010年9月,iPad廣告支出為1.495億美元

上午10點18分,一個新的圖表顯示了蘋果在廣告上的花費。iPhone:2008財年,9750萬美元。2009財年,1.496億美元。2010財年,1.733億美元。2011財年,2.286億美元。為了iPad?2010財年,1.495億美元。2011財年,3.077億美元。蘋果的財政年度將在9月份結束,所以這些數字是在該日曆年的假日銷售資料包括在內之前得出的。

上午10:20,該休息了。我們15分鐘後回來!

上午10:39我們回來了!Harold McElhinny正在詢問席勒三星的產品線,以及它們是否與蘋果自己的產品線競爭。他們正在推出一個圖表,列出蘋果和三星透過哪些零售渠道銷售產品。美國電話電報公司;T、 Verizon、Sprint、Amazon、Target、沃爾瑪、百思買和Radio Shack都擁有這兩條產品線。

上午10:39席勒被問及他第一次看到S星系時的反應我對Galaxy S**的外觀和它模仿蘋果產品的程度感到非常震驚,“我們從一個很容易上市的產品,因為它如此與眾不同,如此出名,變成了一個很難上市的產品”,因為它可能會讓客戶感到困惑。

上午10點41分,席勒被問到他對競爭的看法競爭很激烈。。。每天都有公司創造產品與我們競爭,“複製公平嗎?席勒不這麼認為。”因為當你抄襲或竊取一家公司產品的創意時,你正在用所有的投資、營銷和與客戶的友好關係來交換。。。當你撕掉它的時候,你是在試圖為自己獲得所有的好處。”

“我以為他們只是想複製我們的整個產品線。”

上午10點43分席勒看到最初的“銀河系標簽”時反應“更加震驚”我以為他們只是想複製我們的整個產品線。”

10: 45時45分,他對任何所謂的複製行為都不打他的感情。”這讓顧客們對這些產品的創造者感到困惑。它削弱了我們為蘋果創造的價值,作為這些產品的創造者,這些美麗的東西。。。它稀釋了顧客對蘋果的看法。”

上午10點47分席勒也認為這有影響。”我的團隊的工作之一是預測過程。。。我們相信,一些客戶之所以選擇購買三星的產品,是因為它所做的一件事就是看起來像iPhone和iPad。在第一次購買之後,它也會產生影響,“因為更多的客戶會從他們擁有的裝置的生態系統中獲取資訊。

上午10點48分,蘋果完成了;現在該盤問了。查爾斯韋爾霍溫負責三星的關稅。他們在討論觸控鍵盤。席勒仍然像你想象的那樣團結一致。

“我不知道有多少事情。。。你可以理直氣壯地說我們是先做的。”

上午10點54分,蘋果公司的史蒂夫·辛克萊(Steve Sinclair)的一封電子郵件正在播放,信中辛克萊討論了蘋果面臨的營銷挑戰:“很難以‘第一’為標準來處理這個問題。我不知道我們能想出多少事情,你可以合法地宣稱我們是第一個做到的。”電子郵件中列出了LG普拉達作為一款擁有iPhone之前的全觸控式螢幕。

上午10:58,Verhoeven在比較Prada和iPhone時,問席勒觸控式螢幕的重要性,甚至引用了Jony Ive的話。他念“常春藤”席勒糾正了他。

上午11:02 Verhoeven談到了在打電話時使用iPhone,他說螢幕兩邊的黑色小條框是iPhone幫助防止使用者在打電話時意外觸控式螢幕幕的一種方式。這是一個奇怪的問題-看起來像席勒雖然他說的是接近感測器關閉螢幕一開始。

上午11:09,他們正在討論運營商如何在他們的商店裡展示iPhone;Verhoeven問席勒,三星和蘋果的裝置是否是“隔離”的,他想問的是,消費者是否能把一種產品和另一種產品混為一談。對於這種混亂,席勒說:“我是在說具體的營銷工作。”

上午11:08 Verhoeven給席勒一部三星連續體**,這是本案中被指控侵犯商業外觀的**之一。螢幕上顯示了一張幻燈片,將其與iPhone3GS併排放置。這個連續體的螢幕是空白的,這引起了蘋果的反對:“現在他們已經開啟了他們想要的部分,關閉了他們不想要的部分。”Koh問三星為什麼要把螢幕變白,因為它涉及商業外觀侵權指控。

Verhoeven回答說他們可以“改成黑色。”是的。

三星在陪審團面前把自己的**弄糊塗了

上午11:13 Verhoeven將另一部**與3GS併排放置:Infuse 4G。Verhoeven問他**底部是否有按鈕,結果發現他實際上把另一部**遞給了席勒。席勒說:“他們很困惑。”

上午11點19分,三星的律師正在試圖確定席勒是否認為客戶會混淆iPhone的Infuse 4G。席勒堅持黨的路線,但補充說,“三星已經撕毀了我們的一些設計元素,是的,我相信一些客戶可能會感到困惑。”

上午11:23 Verhoeven再次訪問蘋果買家調查,詢問席勒他們是否顯示設計不如易用性重要。席勒說他們有,但不同地區的情況不同。看來三星正試圖將蘋果迄今為止對設計的重視降至最低。

上午11點27分,三星公佈了2010年第四季度的另一項調查,只有1%的受訪者表示,顏色或設計是他們做出設計決定的因素。席勒對與上一張圖表的比較感到憤怒,他告訴韋霍文,除非你知道研究的方法,否則這些資料沒有意義,甚至提高聲音說“你沒有解釋它!”

上午11:33還記得蘋果之前展示的銷售渠道圖嗎?三星現在正在攻擊它,指出列出的幾家運營商合作伙伴在iPhone生命的頭三年都沒有出現。Verhoeven向席勒施壓,暗示他先前關於圖表的證詞可能是“誤導性的”。席勒對這一指控並不滿意,但表示他沒有就可用性時間表作證,也無意誤導。

席勒拒絕就iphone5的設計發表評論

上午11:40,三星的律師直截了當地問席勒,蘋果是否會用iphone5改變iPhone的設計。在蘋果的反對被駁回後,席勒回答說,“我不願意透露未來產品的機密資訊。”

上午11:41三星結束了。法庭該休息一下了。

上午11:46哈羅德·麥克爾辛尼回來接受蘋果公司對菲爾·席勒的重新定位。

上午11:47席勒得到了一個機會來解釋這個圖表,只有百分之一的客戶將設計列為他們決策的重要因素。他說,在這種情況下,人們被問到除了價格之外,什麼因素是最重要的。

上午11點49分,席勒被問及iPhone的設計和蘋果的品牌是否相互關聯。。。。人們把蘋果品牌與偉大的設計聯絡在一起。”

上午11點51分,三星又問了他一個關於iPhone意圖的問題我們在蘋果有一個營銷術語,我們稱之為慾望因素。。。。這是我們追求的目標之一,是一種強烈的慾望因素。”

上午11:52席勒到此為止。下一個-斯科特·福斯托!

  • 發表於 2021-04-23 15:32
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