谷歌表示，Nexus4供應稀少且不穩定，並對延遲提供了毫無保留的道歉
谷歌（Google）英國和愛爾蘭公司（UK&irland）董事總經理向受到nexus4延遲影響的客戶無保留地道歉。丹•科布利在回答Google+相當於憤怒的暴徒的問題時告訴使用者，他們所經歷的一切是“不可接受的”，並向他們保證，他的團隊正在“夜以繼日地解決這個問題”
最初的庫存在幾分鐘內就賣完了，12月4日英國的訂單又開始了，首批客戶預計將在3到5天內收到他們的**。然而，似乎不是每個人都有。科布利向那些被給予三到五天的評估的人保證，他們將在本週早些時候收到一封帶有跟蹤資訊的電子郵件通知，並補充說，他們的運費將在晚些時候退還。他還表示，收到聖誕節前發貨預估的使用者可能會在本週得到訂單處理，但拒絕保證這些使用者將收到訂單跟蹤資訊的日期。
“這麼早訂購Nexus4的人都是我們最忠實的使用者。”
雖然很高興看到一位谷歌高階員工正面解決這些問題，但事實上，預計12月初交貨的客戶甚至連自己名字上的跟蹤號碼都沒有。科布利指責LG的拖延，稱“從**商的供應是稀缺和不穩定的”，但承認谷歌的“溝通有缺陷。。。我意識到，這麼早訂購Nexus 4的使用者都是我們最忠實的使用者，我們正在盡一切努力糾正這些問題。”
- 發表於 2021-04-24 20:24
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