道歉(apology)和寬恕(forgiveness)的區別

關鍵區別——道歉與原諒

道歉和原諒是一枚硬幣的兩面。道歉是對冒犯或傷害表示遺憾或悔恨。寬恕是對所做的事情的寬恕。這就是道歉和原諒之間的關鍵區別。在任何類型的關係中，道歉和寬恕都是至關重要的。這兩種行為都有助於解決問題，也有助於在一段關係中向前發展。

什麼是道歉(an apology)？

道歉是對自己所造成的冒犯或傷害表示遺憾或悔恨。《韋氏詞典》將名詞“道歉”定義為“承認錯誤或失禮並表示遺憾”。在《牛津詞典》中，它被定義為“對冒犯或失敗的遺憾承認”。正如所有這些定義所解釋的那樣，道歉的行為包括接受自己的過錯/錯誤以及表示遺憾和悔恨。道歉可以是個人，也可以是其他實體，如組織，甚至國家。

道歉是一種修復因你的錯誤行為而惡化的關係的方法。你願意接受並承認你的錯誤，表達你的歉意，這對你所傷害的人來說是一個治癒的過程。道歉應該包含兩個方面：一是對自己的行為表示遺憾，二是承認自己的行為給對方造成的傷害。像抱歉，對不起，我道歉，請原諒我這樣的詞和短語經常用在道歉中。

圖01：道歉

同樣重要的是要記住，你道歉的人不會立刻接受你的道歉。你也應該準備好接受這一點，並準備好給對方時間去原諒和忘記。

什麼是寬恕(forgiveness)？

寬恕是寬恕所做的事情的行為。寬恕包括對某人所犯的過錯、缺點或錯誤放棄怨恨、報復和憤怒。真正的寬恕是一種有意的、自願的過程，在這個過程中，被冤枉的人會對作惡者產生情感上的變化。

例如，假設你的朋友把她從你那裡借的書弄丟了。她會來向你道歉，為自己的過錯道歉；當你接受她的道歉，放下這件事引起的怨恨時，這就是寬恕。

圖02：寬恕

許多宗教以及科學和心理學理論都鼓勵寬恕行為。原諒一次冒犯可以幫助你忘記所有不愉快的事情，在你的生活中向前邁進。此外，讓你的頭腦充滿負面情緒，如憤怒、報復和怨恨，對你的心理健康是有害的。

然而，同樣重要的是要知道，某些罪行往往被認為是不可原諒的。因此，寬恕可能取決於犯罪的程度、雙方當事人的心態等因素。