亞馬遜利用其海量的客戶資料,計劃在你點選購買按鈕之前,先向你傳送它認為你會喜歡的商品。該公司今天獲得了一項新的“預期發貨”專利,這一系統允許亞馬遜將商品傳送到其認為商品會暢銷的地區的發貨中心。這一新方案將有可能縮短交貨時間,並使線上供應商領先於現實世界中的同行。
亞馬遜在你喜歡它之前就知道你喜歡什麼
亞馬遜計劃根據之前的搜尋和購買情況、心願單以及使用者游標在網上某個商品上停留的時間,包裝併發貨它希望顧客能搶先購買的產品。該公司甚至可以把產品裝上卡車,在沒有完整收件人的情況下“投機性地運到實際地址”。這種情況可能會導致不必要的交付,甚至退貨,但亞馬遜似乎願意承擔這一打擊,在專利中指出,“將包裝作為促銷禮物交付給特定客戶可能會被用來建立商譽。”有趣的是,這種運輸模式在2012年的BuzzFeed短篇小說中被預測過——只是在那個特定的情況下,它並沒有起到很好的作用。
目前尚不清楚亞馬遜計劃何時推出這項新舉措,但該專利的雄心確實與它為縮短交付時間所做的其他努力不謀而合——比如在週日交付包裹,甚至它目前正在開發的無人機概念。
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