決策支持系統與ESS |執行支持系統與決策支持系統
對於今天管理業務的人來說，管理信息並有效地處理信息，以便及時、高效地做出決策，對於生存至關重要，因為存在著激烈的競爭，必須時刻保持最佳狀態，才能領先於其他人。有許多類型的信息系統被設計用來幫助管理者做出更好和更有效的決策。兩個這樣的系統是DSS和ESS，它們有一些相似之處，因為人們仍然對它們的差異感到困惑。本文重點介紹了它們之間的差異，使管理者能夠從這兩種信息系統中選擇一種來獲得更多的好處。
顧名思義，DSS是一個完全自動化的信息系統，可以幫助組織進行各種決策活動。它被稱為決策支持系統，它工作在計劃、運營和管理的三個層面，並協助決策過程，這在快速變化的環境下並不容易。決策支持系統從海量的數據中篩選信息，形成一個基於知識的系統，不僅能識別和通知問題，而且還能通過及時做出決策來解決這些問題。決策支持系統（DSS）的概念是從50年代CIT和60年代MIT的研究發展而來的，後來隨著群體決策支持系統和組織決策支持系統的發展，行政信息系統逐漸發展成為單用戶決策支持系統。
有人試圖對DSS系統進行分類，根據分類法，有被動DSS、主動DSS和協作DSS。被動決策支持系統是一種有助於決策過程，但不提出建議或解決方案的模型。另一方面，一個積極的決策支持系統會提出解決方案，管理者可以根據情況選擇最佳方案。協同決策支持系統可用於為所選方案提供進一步的分析和驗證。另一種對決策支持系統進行分類的方法是根據所涉及的過程進行分類，從而得到通信驅動、數據驅動、文檔驅動、知識驅動的決策支持系統，最後形成模型驅動的決策支持系統。無論是什麼分類，DSS的基本組成部分是數據庫、UI和模型以及用戶本身。
有時候，信息太多了，管理者發現自己被信息洪流淹沒了。他需要一種工具，能夠從浪費和不相關的信息中篩選出相關的重要信息。管理人員不必進行有根據的猜測，而是使用總結信息的執行支持系統（ESS）。但是，有規定，在必要時可以瞭解細節。
當今世界的高管們走上了這一行列，他們更傾向於利用技術來幫助他們更有效地完成工作。誠然，ESS並沒有根據情況為高管提供現成的答案或解決方案；它們為管理者提供了足夠的**，以做出更好的決策。如果管理者利用這些信息，利用他們自己的教育和經驗以及組織的狀況和目前的情況，就會發生這種情況。
摘要
