亞馬遜為Prime會員提供免費的當天送貨服務,取消了通常收取的5.99美元的服務費。儘管這一宣佈無疑是Prime的又一個挑戰,但它確實有一些侷限性。當天免費送貨的商品只有100萬件左右(相比之下,兩天免費送貨所涵蓋的2000萬件),而且僅限於14個大都市地區,總共覆蓋了美國人口的六分之一。訂單也需要超過35美元,併在中午前提出的資格。
亞馬遜表示,能夠提供免費的當天發貨,要歸功於對其配送中心的投資——這些設施結合了倉庫和配送中心的功能。”亞馬遜Prime的副總裁克裡斯·魯普(Chris Rupp)告訴CNET:“我們可以讓商品更接近客戶,庫存更多,並且能夠儘快交貨。”。
據估計,亞馬遜Prime在美國擁有3000萬至4000萬客戶
儘管該公司沒有公佈有多少優質會員註冊的統計資料,但分析師估計,這一數字在美國大約在3000萬至4000萬之間,全球還有4000萬至5000萬會員。一些研究人員甚至預測,到2020年,美國將有一半的人註冊,每人每年支付亞馬遜99美元的訂閱費,免費獲取音樂和影片流,以及快速交付。該公司繼續為Prime提供新的優惠,在某些地點提供一小時的送貨服務(儘管這些服務需要額外費用),並擴大到從第三方商店送貨雜貨和烘焙食品。
其他公司當然也在努力追趕。沃爾瑪(Walmart)今年早些時候宣佈了一項計劃,計劃推出一項每年50美元的無限制免費送貨服務,eBay正在測試自己的忠誠度計劃,該計劃提供更快的送貨服務,年訂閱費約為20美元。然而,還沒有一個主要的競爭對手能夠與亞馬遜戰術的侵略性和野心相匹敵——正如最近的宣告所表明的那樣。
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