微軟表明，向後相容是向前看的

我們已經談到了微軟昨天的釋出會上的勝利，但我想談談其中一個可能沒有被註意到的微妙方面：新的Surface Pro 4和現有的Surface Pro 3之間的關係。是的，實際上有一個，它遠遠超出了設計連續性的虛無縹緲的說法。新的Surface Pro比舊款有更大的顯示屏，但透過更薄的擋板實現了這一點，使平板電腦本身與所有舊配件相容。同樣的物理尺寸也使SP4的所有升級新配件與SP3相容。...

這聽起來可能完全合乎邏輯，也不是什麼大事，但在現實世界的消費電子產品中卻非常罕見。以華碩為例不要效仿。這家臺灣公司一直是混合型裝置最積極的支持者之一，無論是**平板電腦基座的智慧**，還是帶有可連線鍵盤、變形為膝上型電腦的平板電腦。但每次華碩推出一款新的PadFone或Transformer Book或Pad時，所有部件都發生了變化。世代間的交叉相容性？零。世代之間的時間？僅僅幾個月。

當一家公司將其產品視為一次性商品時，消費者最終會感到自己是一次性的。我們不會在真空中購買裝置，而這種炙手可熱的新事物與我們已經積累的所有東西相適應的方式很重要。Pebble是另一個連環犯罪者，它的智慧手錶每更新一次都會更換自己的專用充電聯結器。這種行為並不能激發消費者的信心，它背叛了裝置**商的一種短期做法，而大多數人對此感到厭惡。摩托羅拉最近也同樣陷入了困境，因為它在接受安卓棉花糖更新的裝置列表中，省略了今年推出的最新Moto E。

您可以用舊的SP3充電器為SP4充電，反之亦然

微軟對Surface Pro 3的擁有者做得很好，讓他們享受到了Surface Pro 4鍵盤配件的樂趣，其中一些配件包括用於生物認證的指紋感測器，以及全新的Surface筆。SP3充電器可以為SP4充電，反之亦然。如果你已經擁有一個Surface Pro 3，那麼你就有了Surface Pro 4硬體生態系統的開端。這對商業和企業客戶尤其重要，因為他們在微軟的優先事項列表中處於重要位置。擁有老的微軟產品是給你一個直接的理由，讓你更吸引其新的東西。

蘋果充滿活力的硬體生態系統正是建立在這樣一種積極的強化之上，這種強化來自於保持配件在不同裝置之間的相容性，並隨著時間的推移。這並不是一個永久的保證——閃電聯結器和3D觸控式螢幕等產品的推出就證明瞭這一點——但蘋果通常會向其產品的購買者保證，他們將能夠購買額外的產品，併在未來數月或數年內享受強大的支援。這是一個硬體和軟體的問題，蘋果多年前的最新iOS更新覆蓋了iPhone（而像摩托羅拉這樣的Android裝置**商似乎無法保證他們的最新裝置也會是最新的），這就突出了這一點。

我們今天稱之為向後相容性，但實際上，在引入較舊裝置時需要提**慮。微軟在遊戲機方面做了更多的好事，它將很快允許Xbox One使用者在新的遊戲機上玩Xbox 360遊戲。當一家公司繼續做這樣的使用者友好的事情，當它做出這些姿態，似乎沒有立即盈利，它保證自己的客戶滿意度高，這往往是更多的銷售前兆。

微軟希望將自己重塑為偉大體驗的提供者。這些體驗始於優秀的裝置，但它們不可避免地超出了平板電腦或智慧**作為旗艦產品的範圍。微軟認識到這一事實，並努力讓新老使用者同時感到高興，這讓我有信心相信它能夠實現既定的目標。

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