團隊合作(teamwork)和協作(collaboration)的區別

團隊合作和協作是兩個通常被認為是相同的術語。事實上，兩者在性質上非常相似，都在為實現一個共同的目標而合作。團隊合作與協作的關鍵區別在於，在團隊合作中，一組人扮演各自的角色，為實現目標做出貢獻；而在協作中，所有人都是合作伙伴，他們分享工作、想法和見解，以實現共同目標。團隊合作和協作在許多不同規模的組織中都很常見。

什麼是團隊合作(teamwork)？

團隊合作是一種由一群人扮演各自角色，為實現目標做出貢獻的練習。一個團隊是由一個團隊領導者領導的，團隊的成功取決於有一個強大的領導者帶領團隊朝著目標前進。在一個組織中，一個團隊可以持續運作，也可以為特定任務（如項目）而組建。團隊是組織中的一個內部組成部分。

E、吉隆坡是一家生產電子設備的工程公司。最近，荷航決定進行一個項目，設計和開發一個新的原型。項目組由各部門員工組成，由項目經理指導和管理。

成功的資源和責任分配對於團隊合作是必不可少的，而控制力的發揮也起著關鍵作用。團隊成員對團隊負責，團隊負責人將持續監控團隊的績效。團隊領導者應具備有效的談判和解決問題的能力，能夠解決團隊成員之間可能出現的任何衝突。

圖01：團隊合作是指一群人履行各自的職責，為實現目標做出貢獻。

什麼是協作(collaboration)？

協作是一種合作安排，在這種安排中，雙方或多方共同努力，以實現共同的目標，分享工作以及想法和見解。在合作中，各方不僅要一起工作，還必須一起思考。在合作中，各方都是平等的夥伴；因此，沒有領導者。有效的合作通常會帶來協同效應，在這種情況下，雙方的想法和有用的見解之間的一致性對聯盟的成功至關重要。協作可以是組織內部的，也可以是組織外部的。

內部協作

這是來自同一家公司不同部門的團隊協同工作以實現特定目標的地方。

E、 BCD是一家化妝品**公司，最近由於一家國際競爭對手而面臨銷售額下降的問題。市場部的一個小組進行了市場調查，並對目前的產品範圍提出了一些可能的改變。因此，他們與生產和研發部門合作，執行一項計劃來實施這些變化。

外部合作

當公司與其他公司結成夥伴關係以形成聯盟時，可以在外部進行合作。這可以採取合併、收購或合資的形式。

E、渣打銀行於2000年從澳新銀行集團（ANZ Banking Group）收購了中東和南亞的Grindlays業務，以增加其市場份額。

圖02：合作形成雙方之間的協議。