Welcome to Mos**erg, a weekly commentary and reviews column on The Verge and Recode by veteran tech journalist Walt Mos**erg, now an Executive Editor at The Verge and Editor at Large of Recode.

直到几年前，我每天收到大约350封电子邮件，这让我每天都要做一件让人筋疲力尽、费时的工作，我抱怨很多。现在，由于社交媒体和信息服务，这个数字已经减少了一半以上。但事实上情况更糟。

这些天来，我收到的信息来自太多的方向，让人难以置信地分心，甚至更难处理。朋友、同事、生意上的熟人和陌生人通过多个筒仓式服务与我联系，这些服务可能暗示着微妙的即时性或重要性。当我必须用一些重要的、对时间敏感的东西去联系某人时，我常常会求助于两条或两条以上类似但独立的途径，因为我永远不确定哪一条更有可能奏效，因为他或她正受到类似的攻击。

然后是通知，在每个设备上的每个操作系统上都会出现。当然，你可以通过一些工作来调整他们，甚至让他们安静下来（稍后会详细介绍），但是大多数人不这样做，或者不知道怎么做，或者觉得他们不敢。通知本应能节省您的时间，但往往结果却恰恰相反。

很多早上，我的iPhone锁屏和Mac电脑屏幕的右侧都会塞满关于我不关心的“新闻”的通知，连夜来来去去去的相关信息，关于我不亲近的人生日的提示，关于我不参加会议的提醒，以及我不使用的道路上的交通堵塞警告。信噪比很低，在工作日只会稍微好一点。

混乱只会越来越严重

而这种怪异、混杂的通信结构即将变得更加复杂，因为美国科技公司正跟随亚洲的强劲趋势，将信息从一项服务转变为一个平台，其中内置了据称是智能的机器人、助手和应用程序。苹果正在加强iMessage。Facebook正在加强Messenger。一直落后于信息技术的谷歌（Google）正在推出两个新平台：文本、图像和表情符号的Allo和视频的Duo。

也许这些机器人、助手和应用程序将成为控制和集中你的信息和通信的一种手段，但那将是一项艰难而棘手的工作。更可能的是，我担心，他们会吐出更多的信息和通知，他们认为-错误的-你关心。

在这些巨头争夺消费者忠诚度的同时，还有一场成为公司新型内部消息传递系统的竞争。目前领先的是Slack，这是我的雇主VoxMedia使用的一系列无线程、有时混乱的聊天室，它自称是市场上增长最快的商业应用程序。微软和其他公司正试图迎头赶上。松懈只是你必须跟上的另一件事。

我不知道你的情况，但我希望一旦我尝试过谷歌新的Allo服务，我会非常谨慎地承诺。其他新服务也引起了类似的注意。我对谷歌的聪明人表示敬意，但我只是不确定自己能否处理好我生命中的另一项信息服务。

住手！注意小偷！

有时，我怀念过去电子邮件占主导地位的日子（我不敢相信我居然打了那些字）。为什么？因为尽管有垃圾邮件，如果你一天只检查几次，你就可以很确定你是好的，因为大多数人都把它作为他们书面交流的主要手段，他们通常不期望立即得到回应。

另一方面，一条短信，或者短的网络信息，似乎需要即时的关注，甚至可能导致一个完整的对话线索。这有时是令人愉快或启发性的，但它会让你远离当下——远离思考、阅读和工作。它会在发送者选择的时间偷走你的注意力。

即使是社交网络的帖子也可以这样做。当你在做一个项目或思考一个问题时，你可能会成功地远离Facebook或Twitter，至少有一段时间是这样。但后来有人在你的一个帖子上，甚至是在一个你仅仅评论过的帖子上，然后砰的一声！有个通知在唠叨你。我在写这个专栏的时候遇到了这种情况，因为我有一段时间忘了删除通知。

当然，一条tweet或Facebook的帖子会引发一个很难忽视的整体，有时甚至是激烈的对话，即使你没有浏览整个feed来获取新闻或有趣的gif。

兔子洞到处都是，很容易掉下来。

哑巴和哑巴

消息过载的一个原因，尤其是在通知方面，是太多的应用程序根本不知道什么与你相关，或者根本不在乎。例如，我注册了一个当地的短信提醒服务，以获得诸如途中有危险的暴风雨或糟糕的路况等通知，但我即将关闭它，因为它会向我发送比我从未旅行过的道路上发生的小车祸更糟糕的短信。它对我的驾驶习惯一无所知，也没有教我的方法。然后，当不相关的交通阻塞被清除时，它会再次给我发短信，让我分心。

当我在星巴克的一家分店附近买了很多咖啡时，星巴克会通知我。但在我离开那家商店附近很久之后，我的苹果手表上还保留着这个通知。简历通知我的销售，当我真的不在乎，我只想知道我的处方是否准备好。

而为了让这些应用程序变得更智能，我可能不得不放弃更多的个人信息，这是一种危险的平衡——尤其是当这些应用程序中有几十个开始要求这样做的时候。

最大的解决方案是什么？

如果像大多数电子邮件服务一样，这些主要的和即将推出的消息服务能够以某种方式在您选择的同一个客户端中进行互操作，那就太好了，所以他们都可以通过某种方式了解你的偏好，你可以使用一个单一的设置和偏好方案来控制他们的行为（也许你可以“打盹”他们）和他们的通知。但这似乎不太可能。Palm的webOS操作系统有一个类似于Synergy的功能，但它已经失效了。

因此，解决这一问题的关键可能在于操作系统平台的**商。他们至少允许并控制通知。他们可以创建更多更好的用户定制和学习，所有消息服务都可以共享。但问题当然是，苹果和谷歌这两大移动操作系统**商也深深卷入了信息大战。

小而实用的解决方案

那么，你能做什么？好吧，你可以像我一样，发誓坚持使用一两种信息服务，在需要的时候关闭所有通知，有时，在真正重要的时候，把你的移动设备在飞机上运行一个小时，甚至在地面上。

或者，你可以在iOS和Android上仔细调整你的通知。例如，如果你有一部iPhone，你可以打开你的通知设置，浏览你拥有的一长串应用程序，决定你是否需要每一个应用程序的通知，如果需要，还可以选择什么类型的通知（声音？锁定屏幕片段？徽章？两种横幅中的一种？）

然后，您可以深入到Facebook和Twitter上的首选项中，并消除来自您所参与的线程的通知。

这也许可以达到目的，但是，如果你是一个超级用户，这是一项艰巨的任务。这就像你许下的誓言，但永远不会遵守，要花一大堆时间削减你的Facebook好友名单。

这里列出的一个简短的步骤列表应该会有所帮助。

但是，如果管理消息流的麻烦比它们实际的价值更大，那么作为一个新平台，消息传递带来的兴奋和精力将一去不返。