我的头戴式耳机的保修要求牺牲仪式
我经常打破我的耳机，但我从来没有故意打破他们之前。
当我的Brainwavz Delta IEM隔音耳机的左耳塞在使用六个月后无缘无故停止工作时，我给公司发邮件要求更换。果不其然，我得到的答复说，这是没有问题的，但我必须先做一件事，以满足保修：我必须切片，我目前的耳机，采取了一张照片，并发送给公司可怕的图像作为证据，他们不再是。
这对我来说是新鲜事。现在，我通常一年会弄坏几副耳机，但我很懒——我只是买一个替换品，去买Wirecutter推荐的便宜产品(不过，去年，我决定减少一点明显的浪费，并在必要时通过官方渠道争取替代品。
这就是为什么我收到Brainwavz令人不安的特别指示：“把你的耳机切成很多块，”他们的客户代表告诉我请至少在4个不同的地方切割主线，仅切割一次或两次是不够的。如果电线没有在4个不同的地方切割，我们将要求您在我们可以发送替换之前再切割。把你的耳机切成许多小块是非常重要的。”（他们的粗体字，不是我的。）
我在对付什么样的疯子？我不是一个神经质的人，但对电子产品的肆意破坏让我反胃——尤其是当我有半年的时间从这个产品中得到真正和忠实的服务时。更糟糕的是，我甚至不得不按照Brainwavz的喜好来布置被肢解的部分，将内置麦克风与芽和电缆分开，这是一种纯粹的屠宰行为。下面有一些图片，但我警告你：这是病态的东西。
一个快速的谷歌告诉我，这实际上在耳机行业并不罕见，而且它确实有一种扭曲的意义。毕竟，公司希望减少欺诈案件的发生，而要让客户证明他们的耳机是真的坏了，最简单的方法就是彻底地把它们弄坏。
Brainwavz的一位****代表告诉我，他们在全球范围内都遵循了这一程序，与用耳机邮寄相比，这“节省了时间和金钱”。这很公平，但当一家公司明确表示不信任你时，感觉很奇怪，在这种情况下，也很不方便。我现在有半副耳机，但这总比没有耳机好——这是我在等待10到15天Brainwavz发送替换品时留下的。我想尽量减少浪费，但我已经想买一个替代品，明天早上把它们运过来。
下一次，我会尽量不要太执着。
- 发表于 2021-05-09 11:45
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- 分类：互联网
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