您可能有权获得美国航空公司的燃油附加费退款

如果您最近通过美国航空公司预订了英国航空公司的SEA-LHR奖励机票,您可能有资格获得燃油附加费退款。...
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如果您最近通过美国航空公司预订了英国航空公司的SEA-LHR奖励机票,您可能有资格获得燃油附加费退款。

正如Points Guy所解释的:

这种差异似乎涉及西雅图(SEA)到伦敦希思罗机场(LHR)的航线。英国航空公司(British airlays)最近将其运营商征收的附加费下调至65美元,但机管局似乎未能更新其奖励预订系统中新的较低费率,而是收取了运营商征收的225美元的费用。

换言之,一些人利用航空公司的奖励,通过美国航空公司预订了英国航空公司的SEA-LHR机票,却被多收了费用。

当机翼观景台的加里·莱夫(Gary Leff)向美国航空公司询问附加费差异时,他得到了道歉和以下回复:

我们的团队正在努力纠正这些金额,当然,我们也在努力更新我们的流程,以防止未来的复发。此外,我们正在审查我们的数据,以确定任何可能以错误金额购买机票的客户,我们将主动联系他们,退还差价。

美国航空公司可能需要几周的时间才能联系到他们的所有客户,所以请查看您的SEA-LHR奖券,看看您支付了多少承运人强加的附加费,以及您是否应该预期退款(如果您乘坐的SEA-LHR没有使用奖励或里程,此附加费问题不适用于您,但请随时检查您的机票。)

如果你相信你有资格获得燃油附加费退款,而你在接下来的几周里没有收到美国航空公司的任何消息,那么向他们寻求帮助可能是值得的。现在就把它放在你的日历上,这样你就不会忘记,如果你不需要联系American,你可以随时删除提醒。

  • 发表于 2021-05-13 17:59
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  • 分类:互联网

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