艾美奖获奖记者杰夫·科夫曼为******（ABC）、哥伦比亚广播公司（CBS）和哥伦比亚广播公司（CBC）报道了一些世界上最重要的新闻，包括阿拉伯之春、利比亚革命、入侵伊拉克、被困智利矿工以及国际禁毒战争。现在，他在Trint背后经营着这家公司，Trint是一家总部位于美国人工智能的自动抄写服务公司，它可以让记者和其他许多工人免去数小时繁琐的工作。他告诉我们进入商业世界，并学习如何运作。

地点：英国伦敦当前工作地点：TrintOne首席执行官兼创始人最能描述你的工作方式：所有不可注册的移动设备：iPhone 6当前电脑：MacBook Pro 15“

首先，告诉我们一些你的背景，以及你是如何达到今天的水平的。

我在ABC、CBS和CBC新闻社做了30年的广播记者、外国记者和战地记者。我的职业生涯带我去了40多个国家，勾选了我所有梦想的方框。

我喜欢当记者。如果你10年前告诉我，我将成为一家初创公司的首席执行官和创始人，我会说“不可能，我要先离开新闻编辑室。”但生活有一种奇妙的方式让我们惊讶。我并不打算创办一家初创公司，只是偶然遇到了一些非常聪明的开发人员，激发了Trint的想法。我看到了合作创造一个人工智能解决方案的潜力，解决了每个记者工作日最大的痛点：抄写。

人们总是问我是否怀念以前的工作。三年的特林特增长很快。它总是充满挑战，要求很高，而且常常很有趣。建造Trint真是令人兴奋，我没有时间回顾。

带我们度过最近的一个工作日。

无论天气如何，骑车去我们位于伦敦东部肖尔迪奇的办公室都是一个早晨的仪式(不，伦敦的雨没有人们想象的那么多。）从我住的地方驱车20分钟，风景优美，让我的身心一整天都兴奋不已。

如果我有会议，我更喜欢吃早餐。这意味着他们不会打乱一天剩下的时间。前几天，我们的工程副总裁和我与一位非常有才华的开发人员共进早餐，我们希望聘用他。

一旦我到了办公室，我就可以快速查看电子邮件，然后懒得回答紧急的问题。然后，我的一天是与团队的会议，与一些外部合作者，我们与主要客户的工作。我们受到了很多关注，因此我们受到了欧美风投的广泛关注。我们还没有正式筹款，所以现在是与潜在投资者建立关系的好时机。我尽量把和他们最初的通话时间限制在一周的一个下午。

如果我必须认真写作的话，我会呆到很晚。我们有几个喜欢熬夜的开发人员。偶尔我会为我们大家点晚餐，这是一个很好的与团队沟通的方式。

作为一名记者和创业者，你曾在各种各样的环境中工作过。从一个调整到另一个，你最大的挑战是什么？

金融。在我以前的职业生涯中，没有任何东西能让我为经营一家公司的财务方面做好准备。当我三年前开始工作时，我不知道KPI和ROI之间的区别。在特林特的早期，我记得我坐在厨房的桌子旁，试图在微软Excel上建立一个电子表格。我不知道我在做什么，我不断地得到#####。收拾烂摊子的唯一办法就是把它关上，重新开始。我想蜷缩在桌子下面，像个胎儿一样尖叫着“把我送回伊拉克！”

什么样的应用程序、小工具或工具你离不开？

我担心我和iPhone的关系。我们在一起的时间太多了。很明显，我不是这个星球上唯一一个有这个问题的人，但我不认为这是健康的。这确实意味着我可以不用在办公室就可以做记录，但也意味着办公室总是和我在一起。我早上用iPad看早餐桌上的报纸。我读过《卫报》、《****》和《*****》。偶尔我会带着它去旅行，在飞机上看些东西。

一家初创公司的一个重要特点是，像我们这样的公司必须使用（并付费）许多第三方工具和应用程序来保持机器运转。我们使用Zendesk（客户支持）；GitHub（代码）；条纹（付款）…名单真的很长。大约有50个。有些花费几美元，有些每月花费数千美元。我们不能没有他们。Slack为团队交流减少了大量的邮件，但它也产生了自己的问题。它可以真的令人沮丧的搜索它，并试图找到两周前发送的东西。

除了trint，你最喜欢的自动化工具是什么？

像我们这样的软件企业都需要CRM（客户关系管理）软件。我们从一个廉价的客户关系管理开始，很快就被淘汰了。在仔细研究了各种选择之后，我们换上了HubSpot。它所能做的真是惊人：洞察、关键用户、自动化电子邮件。我只是在学习它的潜力。

你的工作区是什么样的？

我们在2017年夏天搬到了一个新办公室。当我问我们的团队（现在已经20岁了，还在成长中）他们最想在新办公室干什么时，他们说“日光”

我们找到了。还有更多。Trint总部位于伦敦东部Shoreditch的第二家。它被称为伦敦最酷的工作区，很容易理解原因。那是五层俯冲的有机玻璃和一片植物丛林。我们的办公室有一个30英尺高的天花板和一扇巨大的窗户。我们喜欢围坐在长桌子旁。我们的产品和工程团队在房间的一边，商业团队（营销、支持、销售等）在房间的另一边围着一张T形的桌子。

你最好的捷径是什么？

别排得太多。如果我看到一天不停地开会，我就不高兴了。有时间呼吸，有时间与团队进行不定期的快速对话，这一点非常重要。

帮助你完成任务的人是谁？你如何依赖他们？

在我们上一轮融资之后，团队在2017年夏天开始壮大，我们计划了下一批员工，经理们转向我说：“我们再增加一个机构，你对此没有投票权。”他们坚持要我请一名行政助理。他们看到我花了多少时间安排会议和安排事情。艾比盖尔在九月份和我们一起开始工作。这是难以置信的解放。我现在可以专注于人和决定，而不是日历和会议室。

你怎么知道你要做什么？

我与EA共享我的工作日历。她负责所有的日程安排。

你最不喜欢做的事是什么？你怎么处理？

我天生就不是一个处理问题的人。当了30年记者，我学会了凭直觉操作。这个过程变得根深蒂固。随着我们的团队从4人发展到10人，再发展到20人，我必须学习帮助每个人保持正轨的流程。做这件事需要严格的纪律。

如何充电或休息？

我骑自行车最快乐。我在伦敦没有汽车，但我有三辆自行车。我用一辆便宜的通勤自行车去上班。我有两辆长途自行车。我属于伦敦北部的一个自行车俱乐部，大多数星期天我都会早起，加入一个骑60到100英里的团体。我们将骑自行车去布莱顿、剑桥、温莎，或者穿过伦敦郊外起伏的乡村。工作很辛苦，但很**。在紧张的一周后，完美的治疗。

你最喜欢的副业是什么？

我还是个在职记者。在我的日程安排中，我会抽出时间写一些杂志，而且我经常以全球事务评论员的身份出现在BBC上。我仍然很喜欢研究和写作。在Trint的头两年里，我还在印第安纳大学传媒学院的一个海外学期为学生们教授一门全球新闻课程。但要平衡一家快速发展的公司的需求和教学的需求是不可能的。

什么是你现在在读什么，或者你推荐什么(you currently reading, or what’s something you’d recommend)？

这是个有趣的问题。我在用Kindle看书。Kindle的奇怪之处在于，因为我不经常看到书名和作者，所以我经常忘记我正在读的书的名字和作者。这是一部以纽约为背景的小说，讲的是一位作家在《纽约客》找到了一份工作你只能从这里下去，”她父亲说，当她告诉他她得到了这份工作。

填空：我很想看到你回答同样的问题。

Trint团队的成员。

你收到的最好的建议是什么？

人生在于旅途，而不是终点。

这篇访谈经过了简单的编辑，并添加了一些链接。披露：tl80的母公司Gizmodo Media Group订阅了Trint。

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