分散你的客户服务请求或失去你的位置排队
如果你有****请求或询问，耐心是值得的。StackSocial写道，helpdesk软件会将提交查询的用户发送到太靠后的行，这意味着两个请求都需要更长的时间才能得到解决。
帮助台是直观的软件，帮助支持团队更有效地管理查询。当您提交查询时，它将转到所有待处理客户查询队列的末尾。帮助台最好的功能之一是它能够将来自一个用户的多个查询分组。问题是，当用户提交第二个查询时，helpdesk会将其与前一个查询合并，并将其发送到行的后面。诚然，这是一个需要修复的用户体验缺陷，这是目前的标准。我强烈建议等待4-5个工作日，然后再发送额外的查询。如果您选择发送另一个查询，我建议使用另一个电子邮件，以避免潜在地失去您的位置“排队”。
这绝对是一个缺陷，也许不是所有的帮助台软件都有它，但以防万一，分散你的信息，或者，正如文章所建议的，从不同的电子邮件帐户发送你的下一条信息。
最佳****：来自前支持代表的提示| StackSocial
戴尔摄。
- 发表于 2021-05-22 03:46
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- 分类：互联网
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