什么是信息仓库(an information silo)？

信息竖井是一种无法与其他信息管理系统自由通信的信息管理系统。信息竖井内的通信始终是垂直的，这使得系统很难或不可能与不相关的系统一起工作。信息孤岛可以存在于各种业务中。

当管理层认为共享信息没有带来足够的好处，并且访问信息对其他系统的人员可能没有用处时，就会产生信息孤岛。

关键要点

• 信息筒仓是一个信息管理系统，它是自包含的，或者不能 与其他系统通信或只能进行非常困难的通信。
• 信息可能处于筒仓中，因为公司的管理层看不到将系统与其他系统集成的好处，或者不想为进行必要的更改买单。
• 筒仓可以保护关键信息，但也可能造成冗余、混乱、由于缺乏透明度而传播错误信息，最终导致效率低下。

了解信息孤岛

信息孤岛也可能存在，因为管理者控制着信息流和对信息孤岛的访问，这意味着他们有保持现状的动机。此外，与信息系统集成相关的成本可能无法证明更改的合理性。

信息筒仓的一个例子是用于医疗记录的电子管理系统。网络内的医院可能能够交换患者的信息，但网络外的设施可能不知道可能有助于诊断的预先存在的问题，因为病历系统的设计不是为了与其他信息系统“对话”。

信息孤岛的工作原理

当组织中的部门或组选择不共享信息或允许通过信息系统与同一组织中的其他组的个人交换知识时，就会创建一个信息竖井。当一个企业中的不同部门不共享相同的优先级和使用不同的数据集时，管理层可能会创造一种不利于团队之间沟通和协作的环境。

信息孤岛造成的问题

信息孤岛可能会导致工作重复和工作角色冗余等问题。各自为政可能会导致开发对比系统，从而导致成本增加和缺乏协同作用。信息瓶颈导致效率低下，因为不同的部门为了完成一个项目可能会有一系列不同的理解。这很容易导致企业错失许多机会，或者在最坏的情况下，导致公司的整体失败。

由于各小组分开工作，继续限制对信息和系统的共享访问，因此就整个公司的优先事项达成共识变得更加困难。这可能会导致员工感到沮丧，并导致错过最后期限、错开优先顺序或完全无法实现业务目标。当信息在整个组织中不容易获得时，它可能导致基于不准确或过时数据的错误决策。