什么是社会责任(social resp***ibility)？

社会责任意味着企业除了实现股东价值最大化外，还必须以造福社会的方式行事。对于投资者和消费者来说，社会责任变得越来越重要，他们寻求的投资不仅有利可图，而且有助于社会和环境的福利。然而，批评人士认为，企业的基本性质并没有将社会视为利益相关者。

关键要点

• 社会责任意味着企业除了实现股东价值最大化外，还应该以造福社会的方式行事。
• 对社会负责的公司应采取政策，促进社会和环境的福祉，同时减少对它们的负面影响。
• 公司可以在许多方面采取负责任的行动，例如促进志愿服务，做出有利于环境的改变，以及从事慈善捐赠。
• 消费者更积极地从对社会负责的公司购买商品和服务，因此影响了他们的盈利能力。
• 批评人士断言，对社会负责与企业存在的原因恰恰相反。

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什么是企业社会责任？

理解社会责任

社会责任是指个人和公司有义务为其环境和整个社会的最佳利益而行动。适用于企业的社会责任被称为企业社会责任（corporate Social resp***ibility，CSR），由于社会规范的转变，它正成为企业内部一个更加突出的关注领域。

这一理论的关键在于制定政策，在追求利润和造福整个社会的双重任务之间促进道德平衡。这些政策可以是委托（慈善事业：捐赠金钱、时间或资源）或不作为（例如，“绿色环保”倡议，如减少温室气体排放或遵守EPA法规限制污染）。

许多公司，比如那些有“绿色”政策的公司，已经将社会责任作为其商业模式的一个组成部分，而且他们这样做并没有损害盈利能力。2019年，《福布斯》评选出全球100强社会责任公司。排名第一的是乐高集团，紧随其后的是Natura（NTCO），然后是科技巨头微软（Microsoft）和谷歌（Google）。排名第100位的是星巴克（Starbucks）。

此外，越来越多的投资者和消费者在进行投资或购买之前，会考虑到公司对社会负责的承诺。因此，承担社会责任有利于实现股东价值最大化。

道德上也有必要。行动，或缺乏行动，将影响后代。简单地说，对社会负责只是一种良好的商业惯例，如果不这样做，可能会对资产负债表产生有害影响。

一般来说，当公司自愿承担社会责任时，社会责任会更有效，而不是被**通过监管要求承担社会责任。社会责任可以鼓舞公司士气，尤其是当公司能够让员工参与到社会事业中来时。

实践中的社会责任

国际标准化组织（ISO）强调，企业能否在追求经济效益与坚持社会和环境问题之间保持平衡，是企业高效运作的关键因素。

社会责任在行业和企业中具有不同的含义。例如，星巴克公司（Starbucks Corp.）和本杰瑞自制控股公司（Ben&Jerry's Domestic Holdings Inc.）已将社会责任融入其业务的核心。

两家公司都购买经过公平贸易认证的原料来生产产品，并积极支持原料产地的可持续农业。大型零售商塔吉特公司（Target Corp.）也以其社会责任计划而闻名，该公司已向这些商店所在的社区捐款，包括教育补助金。

公司承担社会责任的主要方式包括慈善事业、促进志愿服务和环境变化。管理其环境影响的公司可能会寻求减少碳足迹和限制浪费。还有员工道德实践的社会责任，这可能意味着提供公平的工资，这在有限的员工保**下产生。

社会责任批判

并不是所有人都认为企业应该有社会良知。经济学家米尔顿·弗里德曼（Milton Friedman）指出，“企业的社会责任以其分析的松散性和缺乏严谨性而著称。”弗里德曼认为，只有个人才能有社会责任感。商业，就其本质而言，不能。一些专家认为，社会责任违背了经商的本质：利润高于一切。