什么是有问题的孩子(a problem child)？

问题儿童是指在快速发展的行业中市场份额很小的企业。它是波士顿咨询集团（Boston C***ulting Group）1970年推出的管理工具BCG增长份额矩阵（Growth Share Matrix）中的四个类别之一，旨在帮助企业决定投资于哪些业务部门或产品以及销售哪些产品。 增长份额矩阵也称为BCG矩阵或波士顿矩阵，问题儿童也可称为“问号”。

理解问题儿童

BCG矩阵背后的概念是帮助拥有庞大商业利益的公司快速分类并优先考虑不同的业务线，以便进行资本注入或清算。问题儿童与其他业务单位一起绘制在增长份额矩阵上。x轴表示相对市场份额（或产生现金的能力），y轴表示市场增长率（或现金需求）。

• 摇钱树是指市场份额高（并产生大量现金）但增长前景低（因此对现金的需求较低）的企业。它们往往处于即将走向衰落的成熟行业。
• 明星有很高的增长前景（需要大量现金）和很高的市场份额（并产生大量现金）。
• 问题儿童的成长前景很好，但市场份额相对较低
• 狗在成熟行业的市场份额很小。

波士顿咨询公司（BCG）的框架建议，应将剩余现金从企业集团的摇钱树转移到明星和有问题的孩子身上，而应剥离这些狗。

关键要点

• 问题儿童来自BCG矩阵，是现金牛、明星和狗的分类。
• 问题儿童是一个业务线，有良好的增长潜力，但在不断增长的市场份额很小。
• 把一个有问题的孩子变成明星需要大量的资本投资，因此管理层对增长前景的错误判断可能是一个代价高昂的错误。

处理问题儿童

问题儿童尤其具有挑战性，因为他们消耗的现金比他们创造的要多。管理层面临的问题是，对问题儿童企业的投资是否能增加市场份额，使其成为明星。一个有问题的孩子仍然可能变成一条狗，即使在市场和销售上烧钱。例如，科技行业有很多问题儿童，因为它竞争激烈，充满活力。

顾名思义，问题儿童需要管理层的关注。除非有真正的成长潜力，否则不应投资于问题儿童，管理层有责任判断这些前景。如果前景看好，那么管理层可能需要大量投资，将问题儿童提升为明星。然而，如果管理层错误地判断了这一点，那么他们最终可能会得到一只狗，如果他们提前撤资，它的售价将低于他们可能意识到的价格。

今天的问题儿童和卡介苗矩阵

像BCG矩阵这样的矩阵在一段时间内相当流行，当时公司往往拥有大量的业务线，收购更多，很少撤资。因此，它们往往更适合上世纪70年代鼎盛时期的企业集团。20世纪80年代通过突袭、敌意收购和杠杆收购的破坏性影响，带来了更多的公司纪律。从那时起，很少有公司不定期评估其所有业务线每月与一套严格的关键绩效指标。此外，市场份额不再是持续业绩的直接预测指标。今天，适应变化的能力是竞争优势的更大驱动力。如果企业文化再次转向集团化——这一点在亚洲等地区仍然存在——那么我们可能会看到BCG矩阵和其他矩阵重新流行起来。