什么是群众的智慧(wisdom of crowds)？

群体智慧是指在解决问题、决策、创新和预测方面，大群体的人比个别专家更聪明。

关键要点

• 群体智慧指的是一种观点，即大群体的人比个别专家更聪明。
• 《大众智慧》是纽约客作家詹姆斯·苏罗维茨基在2004年出版的一本书中首次推广的，
• 群体理论的智慧有助于解释市场运动和投资者的羊群行为。
• 要使群体成为明智的人，他们必须具有意见多样性的特点，每个人的意见应该是独立的，不受他人的影响。

理解群众的智慧

群体智慧的概念是由詹姆斯·苏罗维茨基在2004年出版的《群体智慧》一书中推广的，该书展示了大群体在流行文化、心理学、生物学、行为经济学和其他领域做出的卓越决策。

群体智慧的概念可以追溯到亚里士多德在其著作《政治学》中提出的集体判断理论。他以一顿便餐为例，解释说一群人聚在一起，可能会为整个群体创造出比一个人可能提供的更令人满意的盛宴。

人群并不总是明智的。事实上，有些可能恰恰相反。举个例子，狂热的投资者参与了一场股市泡沫，就像上世纪90年代互联网公司的泡沫一样。参与这场泡沫的团体或人群的投资是基于对互联网初创公司在未来某个时候会盈利的猜测。尽管这些公司尚未产生任何收入，但其中许多公司的股价却飙升。不幸的是，由于一些主要科技公司的股票遭到大量抛售，市场恐慌接踵而至，大部分公司倒闭。

但是，苏罗维茨基认为，聪明的人群有几个关键特征：

1. 群众应该有不同的意见。
2. 一个人的观点应该独立于周围的人（不应该受到其他人的影响）。
3. 任何参与人群的人都应该能够根据自己的知识发表自己的观点。
4. 人群应该能够将个人意见聚合到一个集体决策中。

2018年的一项研究更新了群体智慧理论，认为现有群体中的群体比群体本身更聪明。研究人员称他们的研究结果是对现有的群体智慧理论的改进。他们私下、个人或集体记录下对问题的回答，在给出答案之前，让大小组的小小组讨论同一个问题。研究人员发现，与个人的回答相比，小组的回答更为准确，小组中的问题在答案达成一致之前进行了讨论。

金融市场人群的智慧

群体的智慧也有助于解释是什么使市场成为一种群体，有时是有效的，有时是无效的。如果市场参与者不是多样化的，如果他们缺乏激励，那么市场将是低效的，一个项目的价格将与其价值不同步。

在彭博社2015年发表的一篇文章中，财富经理兼专栏作家巴里·里霍尔茨（Barry Ritholtz）认为，预测市场（例如期货市场）与商品和服务市场不同，缺乏人群的智慧，因为他们没有庞大或多样化的参与者群体。他指出，预测市场在试图猜测希腊公投、迈克尔杰克逊案（michaeljackson）审判和2004年爱荷华州初选等事件的结果时失败得惊人。试图预测这些事件结果的个人只是根据公众投票数据猜测，没有任何特殊的个人或集体知识。

虽然多数人比少数人聪明这一观点有其优点，但并不总是正确的，尤其是当人群中的成员意识到彼此的想法并受其影响时。毫无疑问，一群判断能力差的人之间的共识思维会导致糟糕的群体决策；这一因素可能是导致2008年金融危机的原因之一。这也可以解释为什么民主国家有时选举不合格的领导人。换句话说，正如英国科学作家菲利普·鲍尔（Philip Ball）2014年在英国广播公司（BBC）的一篇文章中所解释的那样，谁在人群中很重要。

群众智慧举例

两个示例说明了该概念的工作原理：

1. 通过将一大群人对物体重量的猜测平均起来，答案可能比最熟悉该物体的专家的猜测更准确。
2. 多元化群体的集体判断可以弥补小群体的偏见。在试图猜测一场世界大赛的结果时，球迷可能会不合理地倾向于他们喜欢的球队，但是一个包括大量非球迷和不喜欢两支世界大赛球队的个人的大群体可能能够更准确地预测胜利者。