美国教育服务公司（AES）是联邦家庭教育贷款（FFEL）计划贷款的学生贷款服务机构。FFEL贷款包括斯塔福德贷款、无补贴斯塔福德贷款、联邦附加贷款和联邦综合贷款。FFEL项目于2010年6月停止，但由于其贷款仍在偿还中，数百万借款人仍将AES作为其贷款服务商。...
美国教育服务公司（AES）是联邦家庭教育贷款（FFEL）计划贷款的学生贷款服务机构。FFEL贷款包括斯塔福德贷款、无补贴斯塔福德贷款、联邦附加贷款和联邦综合贷款。FFEL项目于2010年6月停止，但由于其贷款仍在偿还中，数百万借款人仍将AES作为其贷款服务商。
什么是美国教育局(american education service)？
AES归宾夕法尼亚高等教育援助机构（PHEAA）所有，成立的目的是为FFEL和一些其他私人学生贷款提供服务和担保。助学贷款服务机构不提供贷款；它是借款人和学生贷款贷款人在还款期间的中间人。AES还为贷款提供担保，这意味着如果借款人违约，AES同意偿还债务。
AES服务提供的贷款可以是私人学生贷款，也可以是通过FFEL计划借入的联邦学生贷款，但它们不会是除FFEL以外的任何类型的贷款。如果您的贷款是在2010年6月30日FFEL计划终止后获得的，AES将不会为您提供服务。
如果您的联邦贷款是在2010年6月之后发放的，那么AES的母公司PHEAA可能仍将其作为FedLoan服务提供服务。
如果您不确定AES是否是您的贷款服务商，您可以登录您的联邦学生援助帐户仪表板或查看您的信用报告，查看是否列出AES。
aes是**机构吗？
宾夕法尼亚高等教育援助机构是一个准非**组织。它成立时是宾夕法尼亚州的一个机构，但现在由私人管理，董事会内部的立法监督有限。
aes是联邦学生贷款吗？
虽然PHEAA提供被称为PA远期贷款的私人学生贷款，但你找不到联邦或私人AES贷款。FFEL是一个允许私人贷款机构提供联邦担保的学生贷款，并允许**为这些贷款规定特定利率水平的计划。因此，AES不再放贷，而是为放贷人的FFEL贷款提供担保和服务。
美国教育服务机构能帮你做什么？
AES可以帮助你支付任何有关学生贷款的款项。
访问您的帐户–您可以更新您的帐户信息，获取税务表，并查看账单和利息报表。
偿还学生贷款–您可以设置自动转账、注册收入驱动还款、更改付款偏好、移动到期日期和提前付款。
申请财政困难计划-你可以申请延期和延缓，减少付款，推迟付款，和联邦贷款合并。
贷款免除-你可以看看你是否有资格贷款免除，教师贷款免除，公共服务贷款免除（PSLF）计划，以及任何福利服务的成员。
作为您的贷款服务商，AES是谁你去，如果你负担不起你的付款，需要切换付款计划，或有问题，你的帐户
如何支付美国教育服务费
借款人可以通过4个步骤轻松访问aessucces.org上的账户并在线付款：
- 登录帐户访问。
- 点击“付款”
- 输入您的付款信息（您也可以保存您的银行帐户以备将来使用。）
- 点击“付款”按钮。
您也可以通过AES移动应用程序、电话800-233-0557或邮寄支票或汇票支付给美国教育服务公司：
美国教育服务公司。马里兰州巴尔的摩65093信箱21264-5093
直接借记是向AES付款的最简单方法。直接借记在您每月的到期日从您的支票或储蓄账户中设置一个电子扣减，确保您按时付款，前提是账户中有足够的资金。您也可以享受0.25%的利率减免。您需要申请直接借记，然后继续付款，直到您收到确认，直接借记将提取您的下一笔付款。
确保您注册自动付款，以获得0.25%的降息。
关于美国教育服务
您可以通过在您的帐户内发送安全电子邮件或拨打800-233-0557（周一至周五，东部时间上午7:30至晚上9:00）联系AES。您还可以将信件发送至：
AES贷款服务有限公司。邮政信箱2461宾夕法尼亚州哈里斯堡17105-2461
在2020年，共有25宗投诉提交消费者金融保护局。所有人都得到了及时的答复，大多数人都给出了解释——2人得到了公司的金钱救济，2人得到了非金钱救济。许多报道都提到，对公司应对客户问题的反应不满意或缺乏灵活的还款选择是主要问题。
美国教育服务官司
PHEAA因涉嫌在PSLF项目中虐待和虐待借款人而受到多个州的起诉。2021年2月，贷款服务商解决了马萨诸塞州总检察长提出的一项集体诉讼，该诉讼声称PHEAA故意延长借款人贷款期限，将赠款转换为贷款，并未能正确告知申请人PSLF计划的要求，导致99%的拒绝率。
美国教育服务公司是你唯一的服务商吗？
如果你有FFEL贷款，AES不是你唯一的贷款服务选择。如果你想把你的贷款转移到另一个服务商，你有几种选择。
为你的贷款再融资
通过私人贷款机构对学生贷款进行再融资可能会降低利率，减少月供，帮助你提前还清贷款。这也改变了你的贷款服务。Investopedia已经审查了所有最好的学生贷款再融资公司，以帮助您找到适合您的。
合并你的贷款
当你把你的联邦贷款合并成一个新的联邦直接贷款，你可以选择一个新的服务商。请注意，合并贷款将使您之前利率的加权平均值增加0.125%。
参加公共服务贷款减免
当您注册PSLF时，您的贷款将自动转移到FedLoan服务。注意，在以不同名称操作时，FedLoan服务仍然是PHEA。
终审判决
当涉及到你的贷款服务商时，你不能选择和谁一起工作；您的贷款服务商已分配给您。如果你对AES提供的服务不满意，可以考虑为你的学生贷款再融资，或者用直接整合贷款整合你的贷款，以获得另一个服务商。
方**
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C***umer Financial Protection Bureau. "C***umer Complaint Database - American Education Services, 1/1/2020 to 12/31/2020." Accessed April 6, 2021.
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ClassAction.org. "Department of Education, DeVos, PHEAA Face Class Action Over Alleged Student Loan Mi**anagement." Accessed April 6, 2021.
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Finaid. "Student Loan C***olidation." Accessed April 6, 2021.
