昨晚，一名流氓Twitter员工关闭了总统唐纳德•特朗普（Donald Trump）的账户，以此庆祝他们在Twitter的最后一天。对此，Twitter表示，它已经“实施了保护措施，以防止这种情况再次发生”。但该公司拒绝就如何限制一系列Twitter员工（包括承包商）可以使用的工具提供任何解释。前雇员说，公司多年来就知道流氓员工的风险——特朗普11分钟的停用并不是第一次有员工在离开公司的路上针对一个账户。

美国东部时间周四晚上10点前不久，特朗普的账户停用后，前雇员们**在一个私人闲暇时间，他们用这个闲暇时间来讨论公司的阵痛。这名流氓员工还没有被确认身份，他是一个令人着迷的直接原因。”“我们现在把这个人称为‘传奇人物’，”一位前雇员告诉《边缘报》。同时，这位前雇员对这一事件并不感到意外。”这名员工说：“过去有人‘丢了麦克风’，删除了账户，验证了用户，最后一天还滥用了权力。”。这位员工说，在每一个案例中，虐待行为都很快被发现，并没有公开。

这些“麦克风下降”之所以成为可能，是因为Twitter内部广泛提供了客户支持工具。该公司不会透露有多少人可以使用停用特朗普账户所需的工具，而今天之后，这个数字可能要低得多。但到目前为止，有多达数百人可以使用这些工具，这些工具可以让员工看到有关该账户的广泛信息。该访问权限不允许员工从其他用户的帐户发送推文，也不允许员工阅读用户的直接消息。

不过，该公司前员工表示，在所谓非常重要的推特用户的账户周围缺乏保护是公司内部的一个众所周知的问题。特别值得关注的是，许多拥有高级特权的客户支持人员是位于菲律宾和新加坡的第三方承包商。《****》周五报道说，负责停用Twitter账户的人是第三方承包商。

一位前雇员说：“人们被迫说，需要某种升级流程，或者说优先顺序流程。”新加坡的某些人不能在3秒钟内决定是否暂停已验证的帐户。我不知道今天在哪里。我希望这些流动能够存在。如果不是，那就相当可怕了。”

事实上，尽管许多前雇员在微博上对这一事件表示高兴，但也有人对此表示担忧。”“你想相信Twitter已经超越了建立工具和冗余来防止任何人为错误，考虑到一个tweet可能是多么重要，”另一个前雇员告诉我@realdonaldtrump帐户这个错误令人难以置信。”

多名前雇员为****工具的需要辩护，以实现快速账户暂停。例如，如果黑客获得了访问总统账户的权限，Twitter的一名****员工将能够快速禁用该账户。从Facebook到Uber，其他大型科技公司也有类似的工具。”这类事情在很多科技公司都是可能的，即使他们建立了内部安全，”一位在另一家大型社交网络工作的前Twitter员工说归根结底，你能做的最好的事情就是尽可能少地锁定接触的人，让影响变得非常恶劣。”

但也有人担心，这一事件暴露出推特安全的弱点，可能被包括国家资助的黑客在内的不良行为者利用。”一位前雇员说：“当你想到，如果一个州能够在内部招募某人作为资产，然后在真正关键的时候进入并关闭账户，你会感到非常不寒而栗。”或者能得到关于那个账户的信息？可能会有很多非常糟糕的版本。”

Twitter拒绝发表评论，除了TwitterGov账户的一些tweet之外我们将无法分享我们内部调查的所有细节或安全措施的更新，但我们对此非常重视，我们的团队正在努力，”该帐户说。一个悬而未决的问题是，记下特朗普账户的前雇员是否可能受到刑事指控。一位知情人士表示，目前尚未联系到Twitter执法部门。