我们每天都会收到大量的工作邮件,我们的收件箱一眨眼之间就会变得杂乱无章。确保你的电子邮件有一个真正的目的(不要被跳过),使他们的行动。
虽然在你的邮件中简洁是非常重要的,但同样重要的是要确保你的收件人能用你给他们的东西做点什么。我们一直大力提倡使用三个可信任的电子邮件文件夹,并将所有后续项目添加到单独的待办事项列表中。这里有一些建议,确保你发送的电子邮件遵循这个轨迹。
正如吉娜在《生活黑客》一书中所说:
每封电子邮件都有一个非常明确的目的。您正在传递信息或请求收件人采取行动。在单击“编写”按钮之前,请先了解您希望从exchange中获得什么。如果你不知道你的信息的目的,不要写它。
电子邮件的全部目的是从收件人那里得到回复,无论是完成任务,回答你的问题,还是其他什么。如果你不能很快弄清楚你的信息将产生什么样的待办事项,你可能需要重新思考一下为什么你要首先发送信息。
确保你没有在一封邮件中包含太多可操作的项目,并且你包含的项目是相关的,否则它们可能会在翻译中丢失。即使你的收信人阅读并处理邮件(邮件越长越迂回,可能性就越小),如果你包含的内容太多或不够集中,你也可能只完成一部分可操作的项目。在可能的情况下,坚持每封邮件都有一个行动项目,以确保所有事情都能进入收件人的待办事项列表。
显然,并不是你发送的每一条信息都能被如此封闭,但你越是坚持用清晰、简洁的电子邮件来引出特定的行动或回应,你就越有可能从交流中得到你想要的东西。
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