网上购物可能是一个雷区，而中国商店AliExpress也不例外。什么是AliExpress？它如何保护买家？...
当你在网上购物时，要保持安全并不总是容易的。对于每一个合法的、有声誉的网站，数百人都想拿着你的钱跑到山里去，再也看不到或听不到你的消息了。
如果你想保持安全，研究你购物的网站是很重要的。以AliExpress为例。它如何保护买家？避免诈骗容易吗？网站如何处理争议和退款？
那么，让我们深入AliExpress的世界，回答其中的一些问题。
什么是全球速卖通(aliexpress)？
AliExpress是阿里巴巴集团的一部分。该集团是一家中国电子商务公司，为世界各地的企业和消费者提供各种零售服务。2016年4月，它超越沃尔玛成为世界上最大的零售商。
阿里巴巴在2010年推出了AliExpress子公司。它是一家仅在线销售的公司，主要销售中国产品。它的功能更像易趣而不是亚马逊；它是一个主机平台，允许第三方公司销售他们的产品。它本身不卖产品。
AliExpress是俄罗斯最受欢迎的电子商务网站，在整个拉丁美洲也被广泛使用。
1.从aliexpress购买：买家保护
网上购物有着内在的风险。与在实体店购物不同的是，在购买前你无法看到商品。
这就消除了购买过程中的一个重要部分。你无法感觉到一个产品需要测试构建质量，也无法检查一个电子产品以确保所有功能都按照描述工作。
如果你买的是知名品牌，你可以阅读在线评论，甚至去商店解决这个问题。
但使用AliExpress购物安全吗？毕竟，AliExpress上许多廉价的白色标签中国产品在商店里是买不到的；你得靠自己。通常情况下，您将仅根据描述和几张照片做出决定。因此，至关重要的是，该网站有一个强有力的买家保护政策。
幸运的是，确实如此。该公司提供两项重要保证：
- 如果您没有收到订单，则全额退款：如果商品没有出现，或者即使商品没有在卖家指定的时间内到达，您也可以申请全额退款。您将在15天内获得全额退款。
- 如果物品与描述不符，则全额或部分退款：如果您的购买与您的预期有显著差异，您有两种选择。您可以退回该商品以获得全额退款，也可以保留该商品并获得部分退款。
2.解决争端
不幸的是，与其他电子商务网站一样，为丢失、有缺陷或不正确的商品退款并不像仅仅点击“退款”按钮那么简单。你需要完成一个完整的争议过程。
在AliExpress上，争议过程包括三个步骤：
首先，你需要联系卖家，直接向他们提出你的问题。如果您在订单完成前或订单完成后15天以上提出争议，这是您唯一的选择。
如果您仍处于预完成阶段，而卖家拒绝合作，则必须等到订单结束后再向AliExpress提出问题。可悲的是，如果你超过了15天的期限，而卖家拒绝合作，你就别无选择。
第二，如果你在15天期限内，对卖家的回复不满意，你可以开一张争议单。这使过程正式化。
第三，如果您对正式讨论不满意，可以将问题升级到AliExpress。然后，它将充当您和卖方之间的调解人，以达成解决方案。
3.寻找信誉良好的卖家：反馈页面
避免使用退款和争议渠道的最简单方法是找到信誉良好的卖家。这使得从AliExpress订购变得不那么令人担忧。如果数千名满意的客户在过去使用过卖家，你就不太可能遇到问题。
查看卖家最明显的方式是查看他们的历史记录。在任何卖家页面上，单击“反馈”选项卡以查看完整的细分。为了安全地从中国网站购买廉价技术，检查卖家反馈至关重要。
每个卖家都有一个积极的反馈百分比和反馈分数。反馈分数是所有评分的总和，转换为分数。四星和五星评级得一分，三星评级得零分，一星和二星评级扣一分。
在页面的下一步，您可以看到明星评级分为所述项目、通信和运输速度。对于每个子类别，您可以查看相关卖家是高于还是低于网站平均水平。
最后，在页面底部，您将看到他们的分数以及买家评论的历史记录。
4.检查卖方担保
卖方还可以为买方提供特定的保障措施。一般来说，提供的担保越多，您就越有信心购买。同样，这有助于使AliExpress成为更可靠的商店。
卖方提供每件商品的担保。仅仅因为他们对一种产品提供了大量的保证，并不意味着同样的保证会在他们的整个产品目录中重复。在你做出承诺之前，确保你做了彻底的研究。
卖方可以提供四种不同的担保：
- 准时交货。如果您的购买未在预先约定的时间内到达，卖家承诺将全额退款。
- 退货和退款。如果产品不符合规定，卖方承诺全额退款
- 国内回报。卖方在贵国设有仓库。您可以向它发送退货，而无需担心运费或海关费用。
- 保证是真的。如果你要买一个大票的电子产品，这是一个值得注意的。这意味着该物品已由AliExpress自身验证为真品。
要查看为单个项目提供了哪些担保，请在产品页面的快速信息部分查看买家保护信息，或单击产品图像下方的卖家担保选项卡。
5.做一个精明的购物者，避免欺诈
无论站点设置了多少安全措施，您始终需要为自己的行为承担一些责任。
AliExpress提供了一些有用的提示，以确保您避免欺诈性销售。其中大部分都是常识，但仍需谨慎地重述其中一些：
- 如果价格太高而不真实，那么很可能是这样。对不起，你不会花10美元买到最新的iPhone。你可能会买一个iPhone钥匙圈。检查小字体。
- 千万不要把钱存入卖家的银行账户。如果卖家希望您直接向他们汇款，而不是通过AliExpress，请不要继续。在AliExpress之外汇款意味着该网站不会根据其买家保护政策为您提供保险。
- 在收到订单之前不要确认发货。千万不要说你收到的物品在你拥有之前，你已经彻底检查了它的问题。
当你在网上购物的时候，你也应该让自己意识到一种叫做formjacking的东西。如果您想了解更多信息，请查看到底什么是表单劫持，以及如何避免它。
aliexpress是安全的
中国产品通常因价格便宜、质量差而享有不公平的声誉。这不是真的。AliExpress上的许多产品**精良，价格仅为您在北美或欧洲商店购买同等商品的一小部分。这是一个很好的在线安全购买方式。
如果你是一个聪明的购物者，在AliExpress上购物是安全的。该网站并不比从亚马逊或易趣上购买东西更危险。
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