Zoom最近的增长使其在一系列隐私和安全问题上成为焦点，该公司现在承诺在未来90天内解决这些问题。Zoom首席执行官Eric S。袁解释了该公司如何应对用户的大幅增加。Zoom以前从未分享过用户号码，但袁透露，早在去年12月，该公司的日用户数最多为1000万。”今年3月，我们每天的会议参与者超过2亿人，包括免费和付费，”袁说。

这是一个巨大的增长，人们使用Zoom的原因在冠状病毒大流行之前没有人预料到。”我们的平台主要是为企业客户构建的，”袁解释道我们设计产品时没有预见到，在几周内，世界上的每个人都会突然在家工作、学习和社交。我们现在拥有更广泛的用户群，他们以各种意想不到的方式使用我们的产品，给我们带来了平台构思时我们没有预料到的挑战。”

与几个月前的1000万用户相比，支持2亿用户的挑战已经足够大了，但最近发现的隐私和安全问题给公司带来了更大的挑战。Zoom现在正在冻结其功能更新，转而关注其安全和隐私问题。”在接下来的90天里，我们致力于投入所需的资源，以便更好地主动发现、解决和修复问题，”袁解释道我们还承诺在整个过程中保持透明。”

Zoom的所有工程资源现在都将集中在安全和隐私问题上，公司正计划与第三方进行“全面审查”，以确保正确处理这些新消费者案例的安全问题。

Zoom还承诺发布一份透明度报告，以分享执法部门和**对用户数据的请求数量。这是数字权利倡导团体呼吁Zoom发布的东西。Zoom还“加强”了其漏洞奖励计划，咨询了业内其他首席信息安全官，并使用白盒渗透测试来识别其他安全漏洞。

袁还将在美国东部时间周三上午10点/下午1点举行每周网络研讨会，讨论Zoom在未来90天内的隐私和安全更新问题。”“透明度一直是我们文化的核心部分，”袁说我承诺在我们正在加强平台的领域，以及用户可以采取自己的措施在平台上实现最佳使用和保护自己的领域，对您坦诚相待。”

Zoom的回应正是安全社区中许多人所要求的，该公司正致力于解决已确定的问题，并承诺在此过程中保持透明。对于Zoom的现有用户以及数百万首次选择该应用程序与朋友、家人和同事建立联系的新用户来说，这是令人鼓舞的。