亚马逊刚刚回应了谷歌将YouTube从所有Fire电视产品和Echo节目中删除的决定。”谷歌正在开创一个令人失望的先例，选择性地阻止客户访问一个开放的网站我们希望尽快与谷歌解决这一问题。”YouTube将从该节目中退出，并立即生效，Fire TV的用户将在1月1日失去这一流行的、必不可少的视频流应用。

谷歌表示，之所以采取这一极端措施，是因为亚马逊最近将Nest的新产品（如Nest Secure和E恒温器）摘牌，而且该公司长期以来拒绝销售Chromecast或以任何身份支持Google Cast。

但不管未来几天各公司的公众立场如何，受到不公平对待的是它们的共同客户。YouTube是任何客厅流媒体设备的基石，谷歌突然决定从数百万现有Fire TV所有者手中夺走YouTube——假设1月1日之前没有达成协议——是可耻的。YouTube是互联网上的视频。时期它也是深受喜爱的创作者的家园，谷歌的决定很快就会夺走他们的观众。

将Echo节目踢到路边不会影响到几乎同样多的人，但它仍然会刺痛人，因为在厨房的Alexa屏幕上观看YouTube上的烹饪视频似乎是它的完美用途之一！但由于谷歌对应用程序在亚马逊设备上运行的每一个细节都过于迂腐，毫无必要地过于执着，这已经不可能了。这是YouTube第二次从节目中消失。谷歌表示，第一次迭代“破坏了用户体验”，最终生成了一个基本上是成熟的桌面网站的修订版。从可用性的角度来看，这并不理想。

亚马逊发言人说：“Echo Show和Fire TV现在显示YouTube.com的标准网络视图，并将客户直接指向YouTube的现有网站。”。但熟悉谷歌立场的消息人士表示，该公司对亚马逊将自己的语音控制覆盖在YouTube之上表示不满。这违反了YouTube服务条款第4b节的规定，即“您同意不更改或修改服务的任何部分。”

谷歌撤回YouTube对亚马逊的设备造成了真正的损害，你可以合理地说它在这方面占了上风。由于这一举措，有些人根本不愿意购买消防电视，到了一月份，许多现有的业主都会不高兴。事实上，他们已经相当不安了，因为YouTube显示了一个冷冰冰的、事实上的关于从今天开始停止的警告——并轻轻地将用户推向其他设备。如果你遵循这个链接，没有人解释为什么你花钱买的设备在2018年日历到来时会突然变得更糟糕。

亚马逊也不是没有缺点。多年来，谷歌一直在谷歌Play商店发布适合Android的Prime视频应用程序。这只发生在今年早些时候。以前，你必须安装亚马逊自己的、独立的应用商店，然后才能安装Prime视频。这是一次可悲的、令人费解的尝试，旨在吸引用户使用亚马逊应用商店。谷歌指出，即使是现在，Prime视频仍然不支持Chromecast。

这与Amazon.com上Chromecast的缺席直接相关。因为没有简单的方式观看Prime视频，亚马逊不会**它。但Prime视频无法与Chromecast配合使用是亚马逊自己的错。亚马逊有能力做到这一点。在这种情况下，谷歌应该怎么做？

即使是对不经意的观察者来说，亚马逊在这场争吵中决定将广受欢迎的、深受欢迎的产品从其商店中撤走——或者从一开始就不销售这些产品——这是一个丑陋的例子，说明该公司正在四处施压。谷歌大声疾呼，任何人都不应该感到惊讶。该公司是否有义务**谷歌主页——它自己的Echo的主要竞争对手？当然不是。休息时间到了。但Chromecast的情况令人不安，亚马逊最近停止销售某些Nest硬件（没有真正的解释）似乎还很幼稚。Prime shipping仍然是一个非常强大的激励因素，亚马逊对此非常清楚。

最让我沮丧的是，这两家公司都懒得为争吵向客户道歉。在YouTube的结尾，没有“我们对所有受影响的人表示歉意”这句话，只是一句突如其来、漠不关心的“嘿，你失去了YouTube！”给消防电视所有者的信息。谷歌表示，“我们希望能尽快达成解决这些问题的协议。”商业条款优先，客户其次。没有其他的方式来看待这个问题或构建它。没有人在为更大的利益而战。

我们正在目睹两大科技巨头之间最糟糕的小争吵，而消费者正首当其冲地承受着这场不断升级的宿怨。如果这还不够令人尴尬的话，那么这些公司已经受到了行业团体的嘲笑，支持取消网络中立性。乌斯特莱科姆公司几乎没有浪费时间继续下去。”宽带ISP致力于为其客户提供一个开放的互联网，包括不阻止或限制内容等保护措施似乎一些最大的互联网公司不能这么说。具有讽刺意味的是，不是吗？“这场顽固的冲突正在成为FCC主席Ajit Pai支持者的温床。

它不应该变成这样。亚马逊和谷歌，你的选择是纠正这一点，将你的不满提交联邦贸易委员会，或者诉诸法庭。但不要对那些只想享受他们的小玩意儿的人发泄。让人们拥有他们的YouTube。2017年已经够艰难的了。