苹果最新的MacBook和MacBookPro出现键盘问题并不是什么秘密。蝴蝶型开关——苹果公司于2015年首次在12英寸MacBook上推出，然后在2016年重新设计，将其引入MacBook Pro系列——是出了名的问题，在Casey Johnston在大纲中写到这一点后，这一问题才真正成为人们关注的焦点。新的按键开关有一个不幸的趋势，就是在仅仅一两个灰尘在按键下找到它的方式后，就会完全失效。这种微妙的设计使得移除它们以清除灰尘成为一种危险的做法，如果操作不当，可能会毁坏你的键盘。

根据AppleInsider的一份报告，2016年MacBook Pro键盘出现故障的可能性是苹果先前设计的Retina MacBook Pro上旧款开关的两倍多，目前有两起针对苹果键盘的集体诉讼。

问题是，苹果将如何应对？

在这段时间里，苹果一直对这个问题保持沉默，只是向用户指出其网站上的一个操作页面，该页面建议用压缩空气清洁键盘。事实上，该公司已经对蝴蝶开关进行了两次修改——一次是从原来的MacBook升级到MacBookPro，增加了更多的按键行程；去年，当iFixit发现苹果公司在关键开关上增加了额外的加固措施时，情况又发生了变化。但从网上的讨论来看，这似乎还不够。

2018年WWDC将是苹果上次更新其MacBook和MacBook Pro产品线的一年，鉴于英特尔第八代核心处理器已经面世几个月，并且已经进入许多竞争对手的机器，这两款机型都将很快升级。这意味着，苹果公司的一位高管下周完全有可能站在舞台上，自豪地宣布一款更新版的MacBookPro，其内部有新的规格。如果他们这样做了，人们会希望他们能解决键盘的问题。

一方面，它与苹果完全不同，它从未承认自己的产品存在任何缺陷。因此，即使该公司确实解决了键盘问题，也可能会以某种形式暗示他们“更新了键盘，使其比以往任何时候都更坚固、更可靠”或类似的方式，而不是直接承认旧型号存在问题。如果该公司真的为老款有问题的车型提供延长保修计划，它可能会悄悄地在后台这样做。

话虽如此，苹果公司也正经历一场非常公开和混乱的公关崩溃，此前该公司被迫承认，随着电池老化，它秘密放慢了老式iPhone的速度，以提高性能；苹果最终为受影响的**提供了打折的电池更换服务，并使其软件更加透明地显示iPhone如何应对这种减速。苹果可能愿意在这件事发生后对MacBook Pro键盘采取更开放的态度，以防将来发生任何丑闻，特别是因为蝴蝶键盘的问题似乎不会有任何进展。

也有可能MacBookPro及其键盘问题根本就没有出现。WWDC在传统上仍然是一个以软件为中心的活动，而且在主旨演讲之前没有关于MacBook Pro更新的过多传闻。但迟早，苹果可能不得不解决这个问题。问题是：怎么做？