苹果最近召回了很多苹果笔记本电脑。您的MacBook可以免费更换电池、键盘、逻辑板、显示屏背光灯或其他组件。这是如何检查你是否能得到一些免费修理。

即使你的MacBook工作正常，你也应该检查一下是否有任何可用的召回。例如，一次苹果MacBook电池召回指出，电池“可能过热并导致火灾安全风险”。如果你接受苹果提供的免费服务，你俩都会得到一个新的，新电池，降低你的MacBook起火的几率。

如何检查macbook的型号和序列号

要知道你的MacBook是否合格，你需要知道它的确切型号名称。您可能还必须向苹果提供其序列号。

要查找此信息，请单击Mac显示器左上角菜单栏上的Apple图标。在菜单中选择“About This Mac”。

您需要的所有信息都显示在这里。MacBook的型号名称显示在已安装macOS的版本号下，序列号显示在信息列表底部的“序列号”右侧。

哪些Mac电脑符合条件？

苹果公司在其网站上提供了一份大致完整的召回清单，该公司称之为“交换和维修扩展计划”。检查您的Mac电脑型号名称是否出现在此列表中：

• MacBook Air（Retina，13英寸，2018年）-苹果还没有在其网站上列出这一款。然而，这些系统中“极少数”的逻辑板有“问题”，可以免费更换该板。
• MacBook Pro（Retina，15英寸，2015年年中）–有些MacBook可以更换电池。电池可能过热。检查一下MacBook的序列号，看看它是否合格。如果你有一台合格的Mac电脑，苹果建议你出于消防安全考虑，立即停止使用。
• MacBook Pro（13英寸，2017年，两个Thunderbolt 3端口）–有些销售的MacBook带有128 GB的256 GB固态驱动器，“存在可能导致数据丢失和驱动器故障的问题。”请检查您的MacBook与Apple的序列号，以查看是否受到影响。
• MacBook Pro（13英寸，2016年，四个Thunderbolt 3端口）–有些MacBook的显示屏背光有问题。背光灯可能会完全停止工作，或者你可能会看到“沿整个屏幕底部的垂直明亮区域”。
• MacBook Pro（13英寸，2016年，两个Thunderbolt 3端口）–其中一些Mac具有与上述相同的背光问题。
• MacBook Pro（13英寸）无触摸屏–在某些MacBook上，电池可能会因另一个组件故障而膨胀。苹果公司表示，这不是安全问题，但将免费更换电池的您的设备是合格的。下面是如何检查你的MacBook的序列号。请注意，这不会影响带触摸条的MacBook Pro。

如果你有键盘问题

苹果表示，一些macbook中的“一小部分键盘”可能存在问题。如果你的MacBook的键盘上有“意外出现”、“不出现”的字符，或者按键感觉“粘滞”或者响应不一致，苹果可能会帮你修复。

苹果公司提供了一份受影响的MacBooks的列表，新MacBooks的新键盘设计备受讨论。然而，如果你有一台这样的MacBook，而你的键盘工作正常，苹果不会做任何事情，它只会修复已经变得明显的问题：

• MacBook（Retina，12英寸，2015年初）
• MacBook（Retina，12英寸，2016年初）
• MacBook（视网膜，12英寸，2017）
• MacBook Air（视网膜，13英寸，2018）
• MacBook Pro（13英寸，2016年，两个Thunderbolt 3端口）
• MacBook Pro（13英寸，2017年，两个Thunderbolt 3端口）
• MacBook Pro（13英寸，2016年，四个Thunderbolt 3端口）
• MacBook Pro（13英寸，2017年，四个Thunderbolt 3端口）
• MacBook Pro（15英寸，2016年）
• MacBook Pro（15英寸，2017年）
• MacBook Pro（13英寸，2018年，四个Thunderbolt 3端口）
• MacBook Pro（15英寸，2018）
• MacBook Pro（13英寸，2019年，4个Thunderbolt 3端口）
• MacBook Pro（15英寸，2019年）

如果你的MacBook出现了这个问题，请访问苹果网站，了解更多有关键盘服务流程的信息。

插头适配器和电击

苹果还召回了一些旧的交流墙壁插头适配器，这些型号是作为苹果环球旅行适配器套件的一部分在美国境外和美国境内销售的。它们可能会断裂，“如果接触到外露的金属部件，会产生电击的风险。”旧的双叉适配器和三叉适配器可以免费更换。