facebook希望银行通过messenger传递客户数据

多年来，Facebook公开将其Messenger应用程序定位为与朋友联系的方式，以及帮助客户直接与企业互动的方式。但《华尔街日报》今天的一份新报告指出，Facebook还将其Messenger平台视为其用户敏感金融数据的虹吸，除非客户通过聊天与银行机构等进行互动，否则它将无法访问这些信息。...

多年来，Facebook公开将其Messenger应用程序定位为与朋友联系的方式，以及帮助客户直接与企业互动的方式。但《华尔街日报》今天的一份新报告指出，Facebook还将其Messenger平台视为其用户敏感金融数据的虹吸，除非客户通过聊天与银行机构等进行互动，否则它将无法访问这些信息。

在剑桥Analytica丑闻之后，多达8700万Facebook用户的个人信息被打包并**给一家数据挖掘公司，Facebook仍在为其不惜一切代价的增长心态以及对其22亿用户群中更多个人数据的渴望有增无减的意外副作用而苦恼。该公司目前正试图在丑闻发生后重新赢得用户的信任，并考虑到其目前对全球选举进程、新闻业的影响，以及导致印度、缅甸和其他地方发生真实暴力的虚假和危险的错误信息的传播。

《华尔街日报》的报告称，在这种情况下，银行不仅发现Facebook的方法很显眼，而且这些公司还**社交网络，在某些情况下，将对话从Messenger上移开，以避免向Facebook提供任何敏感数据。据说，在Facebook与美国运通、美国银行和富国银行就客户数据发生争执的金融公司中。

报告称，Facebook有兴趣帮助银行为其Messenger平台创建机器人，作为2016年将聊天应用程序转变为数字生活自动化中心的一项重大举措的一部分，它可以帮助你解决问题，避免繁琐的****呼叫。但其中一些机器人，比如去年为Messenger开发的美国运通（American Express），在Facebook明确表示希望将客户消费习惯作为其广告定位业务的一部分后，故意避免通过该平台发送交易信息。

据《华尔街日报》报道，在某些情况下，贝宝（PayPal）和西联（Western Union）等公司通过谈判签订了特殊合同，允许它们提供许多详细而有用的服务，如资金转账。但总的来说，据报道，美国大银行拒绝与Facebook合作，因为Facebook大力推动客户数据的访问。

Facebook发言人在给《华尔街日报》的一份声明中说：“与许多在线公司一样，我们与金融机构合作，以改善人们的商业体验，比如提供更好的****，人们选择了这些体验。“该公司”向合作伙伴强调，保持人们信息的安全是这些努力的关键，“这一直是，也将永远是我们的优先事项。”

发表于 2021-08-25 11:39
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分类：互联网

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