据《华尔街日报》报道,消费者抱怨亚马逊的广告使用了一种欺骗性设计,诱使他们购买赞助产品,而不是从朋友和家人的婴儿登记处购买物品。许多人指出,他们无意中从这些广告中购买了礼物,他们的朋友和家人收到了不想要的东西。
在礼品登记处内,亚马逊似乎将Playtex尿布精灵和Kimberly Clark的Huggies Shugh&Dry尿布等其他新婴儿产品列为赞助广告。这些广告放在人们要求的实际产品旁边,使它们看起来像是愿望清单的一部分,但顶部有一个小小的赞助标签。《华尔街日报》指出,这些棘手的广告设计已经存在至少一年多了,但才刚刚开始引起注意。大约60%的赞助广告被登记在册,尽管家长们有权删除这些赞助广告。亚马逊没有澄清这些广告是否是故意留下来的。这些赞助广告使广告商每点花费50万美元。
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)表示,广告必须突出,并且对消费者而言,广告必须与非广告区分开来,但亚马逊赞助的标签小而灰色,容易被忽视。亚马逊告诉《华尔街日报》:“我们一直在尝试新的方式来改善顾客的购物体验。”我们已经联系了更多的评论,如果我们得到回复,我们会更新。
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