蓝牙让你无需系绳就能自由移动，但它并不总是使用无线设备最可靠的方式。如果Windows机器上的蓝牙出现问题，可以按照以下步骤进行故障排除。

蓝牙基本故障排除步骤

虽然这些步骤中的许多看起来很明显，但它们将修复Windows上许多最常见的蓝牙问题。

检查蓝牙是否已打开

首先，确保Windows PC上确实启用了蓝牙。仅仅因为任务栏中的符号并不意味着蓝牙收音机实际上已打开。

相关：如何在Windows10中打开和使用蓝牙

要检查它，请单击任务栏上屏幕右下角的Windows通知图标。如果没有看到“蓝牙”磁贴，请单击“展开”按钮。如果“蓝牙”磁贴灰显，则表示您的蓝牙收音机已关闭。

单击此按钮可将其重新打开，互动程序将变为蓝色以显示更改。

您还可以转到Settings>Devices>Bluetooth和其他设备，并切换“Bluetooth”开关，直到它变为蓝色。

重新启动蓝牙收音机

如果启用了蓝牙，则关闭并再次打开它可能会解决一些您不知道的潜在问题。

为此，请单击Windows任务栏中的通知图标以访问快速设置。单击“蓝牙”磁贴将其关闭。一旦它变成灰色，再次单击它以重新打开它。

当磁贴变为蓝色时，您的蓝牙收音机将重新打开，可以使用。

检查电池

如果您没有跟踪蓝牙设备上的电池电量，您甚至可能不知道电池电量耗尽时的情况。

在尝试更严肃的解决方案之前，您可能需要更换蓝牙设备中的电池或为其充电，然后再试一次。

重新启动电脑

最好的解决办法有时是最简单的，如果你还没有尝试过，给你的电脑一个快速重启。

当你重新启动你的电脑，你擦干净板岩，并清除所有空闲进程或内存泄漏。这不是一个奇迹般的修复，但它可以纠正硬件的一些问题，所以试试看。

检查蓝牙干扰和设备距离

蓝牙设备通过无线电波进行无线通信。就像Wi-Fi网络一样，干扰也会影响蓝牙连接。其他无线电信号、物理障碍物（如厚墙）和微波等设备都会阻碍或降低蓝牙连接。

花点时间调查一下这个地区。你的蓝牙设备离你的电脑有多远？距离越远，信号越弱。

将设备移近PC，查看是否影响蓝牙连接。如果没有，请尝试（如果可能）在其他位置使用蓝牙设备。您也可以使用第三方应用程序，如贝内特蓝牙显示器，检查您的蓝牙信号强度。

如果问题仍然存在，则干扰可能不是问题所在。但还有其他一些潜在的解决办法。

安装或更新蓝牙设备驱动程序

Windows 10会自动为连接到它的设备安装驱动程序，但仅当这些驱动程序在您的PC上或通过Windows Update可用时。不过，在大多数情况下，蓝牙设备（尤其是键盘和鼠标）应该可以在开箱即用的情况下正常工作。

但是，如果Windows无法为您的蓝牙设备找到正确的驱动程序，它将无法工作。如果发生这种情况，请查看设备**商的网站，看看它是否为您的设备提供了驱动程序。如果是这样，请下载并安装它，这样就可以解决问题。

这也适用于蓝牙收音机本身。如果蓝牙芯片组的驱动程序未自动安装，则蓝牙将无法在您的电脑上工作。请访问电脑**商的网站，或者，如果您自己**了电脑，请查看主板**商的网站以获取支持的驱动程序。

您可能还会发现新的Windows更新已影响您的设备，需要更新驱动程序。在大多数情况下，Windows会自动查找并安装更新的驱动程序。如果没有，请访问设备**商的网站并安装最新的驱动程序。

要查看是否安装了蓝牙设备，必须检查Windows设备管理器。要执行此操作，请右键单击Windows开始按钮，然后单击“设备管理器”

如果您的蓝牙设备被识别，它将出现在与其用途相关的类别下。例如，蓝牙收音机属于“蓝牙”类别。如果设备无法识别，它将列在“其他设备”类别下。

找到后，右键单击设备，然后单击“更新驱动程序”以搜索新的驱动程序。

如果要自动搜索驱动程序，请单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。

如果您从**商的网站下载了驱动程序（并且不包括自动安装程序），请单击“浏览我的计算机以获取驱动程序软件”，然后按照屏幕上的说明进行操作。

如果您单击“自动搜索更新的驱动程序软件”，Windows会告诉您，它是否认为您已经拥有适合您的设备的最佳驱动程序。但是，您也可以在Windows Update中搜索其他选项。

为此，只需单击“在Windows Update上搜索更新的驱动程序”即可继续。

这将在“设置”中打开Windows Update。单击“检查更新”开始搜索。

当（或如果）Windows Update为您的设备找到更新的驱动程序时，它将下载并安装它。完成此过程后，请重新启动电脑，然后再次尝试蓝牙设备。

卸下蓝牙设备并重新配对

有时，从电脑中卸下蓝牙设备可以解决连接问题。然后，您可以将设备与PC“重新配对”。

相关：如何将蓝牙设备与电脑、平板电脑或**配对

要启动此过程，请在Windows中打开蓝牙设置。如果在Windows任务栏中可以看到蓝牙图标，请右键单击它，然后选择“打开设置”

如果您没有看到蓝牙图标，请右键单击“开始”菜单并选择“设置”。从中单击“设备”>“蓝牙”和其他设备以访问蓝牙设置。

这里将列出您已知的蓝牙设备。选择您的设备，单击“删除设备”，然后单击“是”确认。这将从您的电脑中删除设备。

完成此过程后，请重新启动电脑。

重新登录设备后，请返回蓝牙设置。单击顶部的“添加蓝牙或其他设备”。在出现的“添加设备”窗口中，单击“蓝牙”

等待您的电脑检测设备，然后单击它连接。您可能需要在一个或两个设备上键入PIN以允许它们配对。

使用windows 10疑难解答

如果所有这些都失败了，你也可以尝试Windows10上的WindowsTroubleshooter，看看它是否能解决你的蓝牙问题。它会逐步检查您的蓝牙收音机和设备设置，并确定任何问题。

如果它检测到一个问题，它会通知您，并询问您是否要解决它，或者指导您如何自己解决问题。

要运行Windows疑难解答，请右键单击“开始”菜单并选择“设置”

从那里，进入更新和安全>疑难解答>蓝牙，然后单击“运行疑难解答”。Windows将自动开始处理您的蓝牙状态和配置。如果它发现了问题，它会指示你去解决它。

如果疑难解答无法解决问题，您可能需要联系设备**商以获得进一步的支持和建议，因为问题可能与硬件有关。