什么是说服性技术？(persuasive technology?)
说服性技术试图改变用户的思维和行为方式。计算机科学的这一领域结合了多个学科，利用用户与技术互动的方式，改变他们感知周围世界的方式。说服性技术的应用可以包括广告、健康教育和政治活动。许多例子无处不在，用户可能没有意识到周围的技术如何影响他们的行为、习惯和态度。
心理学原理在说服技术中起着关键作用，说服技术旨在说服人们接受生活的变化，而不是试图强迫他们。心理学解释了人们如何以及为什么对有说服力的论点做出反应，并说明了不同的设置如何影响用户的反应。人们可能会认为互联网上的信息源更可靠，例如，如果它在一个网站上以纯文本形式呈现，视觉外观黯淡，而网站则杂乱无章，充满了动画和鲜艳的色彩。网站设计和结构的变化会对人们使用网站的方式产生影响。
广告研究人员对说服技术进行了广泛的实验，以确定如何说服人们进行购买并改变他们的购买习惯。这项研究揭示了技术平台上使用的广告技术，从网站上闪烁的横幅广告到商场的广告亭。来自广告研究的信息有助于人们设计政治宣传活动、公共卫生宣传以及其他形式的说服性技术。
习惯和态度可能根深蒂固，需要缓慢而微妙的方法才能改变人们的行为方式。说服性技术利用人类心理在针对各种群体的活动中实现这些变化。设计师必须考虑他们想要影响的人，因为不同的群体可能对运动有不同的反应。例如，一项活动可能通过社交网络建立在相互信任的基础上，以吸引年轻的互联网用户。
对这一主题的研究也提出了一些伦理问题。了解如何影响他人的人可能会滥用它来推动反社会的说服性技术运动。一些研究人员对潜在的滥用行为感兴趣，例如利用散布恐慌的活动，用令人恐惧和不真实的信息影响选民。了解人们如何、何时以及为什么对他们遇到的材料做出反应，有助于打击此类活动，或起诉与不公平或诽谤性活动相关的法律案件。
- 发表于 2021-12-14 13:36
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- 分类：互联网
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