个人护理助理作为团队的一部分，帮助生病、虚弱或年老的客户满足他们的个人需求。他或她的主要职责是在卫生、锻炼、药物治疗和沟通方面为客户提供富有同情心、体贴的帮助。助理通常由注册护士（RN）监督。在医院和正规护理中心，助理通常被分配一些行政任务，如订购医疗用品或组织文书工作，尽管他们的大部分工作是以患者为中心的。

直接病人护理

助手的日常工作通常围绕着帮助患者照顾自己。长期患者通常是失去运动功能控制的老年人。一些年轻人可能也需要帮助——特别是如果他们正在从大手术或使人虚弱的疾病中恢复，或者患有使日常工作更加困难的精神或身体残疾。

个人护理助理可以帮助护理人员抬起和翻转卧床人员，以防止褥疮。他们通过去除脏床上用品和衣服，清洗或更换新鲜物品，确保患者的床上用品和衣服保持清洁。洗澡和穿衣通常也是工作的一部分。

还包括帮助客户通过步行和协助伸展运动获得良好的锻炼。对于卧床不起或坐轮椅的人来说，物理疗法式的帮助通常特别有价值——这些人通常最有可能因不使用而失去肌肉质量和密度。

监督职责

RNs和其他监督个人护理助理的人员可指示助理给客户服药或在需要时测量客户血压。更复杂的程序通常必须留给训练有素的医疗专业人员，但助手可以做大量的准备工作，也可以执行一些小程序。助理通常负责向护士长或主管医生报告客户行为或生命统计数据的任何变化。

友谊与沟通

助理的角色通常部分取决于客户的需求，以及医院或护理中心的期望和政策。在许多情况下，职责超出了帮助患者身体的事情，包括帮助患者心理的任务。陪同客户参加社交活动，如游戏之夜或护理院的手工艺课程，都是常见的例子。帮助写信给家人和朋友，管理客户和他或她的近亲之间的信息流也很重要。

行政工作

在某些情况下，私人助理还负责一些日常行政工作。工作场所的层级结构通常是助理排在最底层；医生、护士和其他受过更多培训的人通常被视为高级职员。这并不是说个人护理助理不重要——相反，他们往往是绝对必要的，许多人抱怨他们的工作没有得到应有的重视。然而，作为经验最少的工作人员，他们经常被要求做一些不太理想的工作，如归档和填写采购订单。

工作压力源

由于医院人满为患或人手不足，许多个人护理助理的工作压力很大。在充满挑战的环境中与迷失方向的人打交道也很困难。例如，患有阿尔茨海默病等失忆症状的客户可能会偏离或很快撤销个人护理助理刚才所做的事情，比如穿好衣服准备出门散步后回到床上。根据环境的不同，如果助理觉得客户或上级不赏识他们，他们也可能会感到压力。

初级资格

不同的司法管辖区对如何成为个人护理助理有不同的规定，尽管通常只有相对较少的硬性要求。高中文凭或同等学历通常是必不可少的，大多数诊所和医院都在寻找富有同情心、性格开朗的人。不过，通常不要求助手接受医疗培训，而且认证和执照也不常见。

晋升潜力

在大多数情况下，即使是最有经验的个人护理助理在推进其工作职责范围方面也几乎没有影响力。更高级的人员通常在日程安排上有更大的灵活性，在选择客户时可能有更多的选择，但在实际职责方面没有太大的变化。尽管如此，这项工作通常为有兴趣从事医疗行业的人提供了良好的经验。那些对进入护理或医学院感兴趣的人通常从个人护理助理开始，以赚取一些钱，建立他们的简历，并获得直接与患者合作的感觉。