服务器技术人员的角色包括安装、维护和排除服务器系统故障。这可能包括与办公室或设施内使用的内部网络相关的设备，以及与互联网通信的服务器。

服务器可以执行多种功能，例如处理电子邮件存储和流量、存储文件和数据库、托管应用程序。以及管理打印机。

虽然服务器通常在后台安静地工作，但它们对于任何组织或企业的生产力都是必不可少的，因为它们存储大量数据并使员工保持在线。

有许多类似的职位与服务器技术人员相关，如服务器工程师、服务器管理员、数据中心技术人员、Internet技术人员、IT支持技术人员和网络支持技术人员。尽管这些头衔有时可以互换使用，但它们可能因与每个角色相关的具体职责、管理水平、专业知识和工资而有所不同。

职位描述

根据雇主的不同，服务器技术人员的职责范围可以从管理学校、办公室或企业的服务器系统，一直到监督微软、谷歌或亚马逊等科技公司数据中心中的服务器行。

一些服务器技术人员全职工作，以监督特定企业或组织的服务器系统。其他服务器技术人员以合同为基础进行操作，并定期被要求维修、升级或更换现有系统。

服务器技术人员的角色多种多样，具体的工作描述在很大程度上取决于工作地点。

典型职责可能包括：

• 安装服务器（包括存档数据和切换到新系统）
• 在新网络中构建和配置服务器
• 维护和升级服务器
• 服务器和计算机网络问题的疑难解答
• 运行安全和漏洞扫描
• 升级硬件和软件
• 解决与服务器相关的客户支持问题

服务器安装

安装服务器包括选择一个系统或从头开始构建一个系统，配置它，并将其与现有网络集成。在某些情况下，这需要从过时的服务器转换到新的服务器，在这种情况下，需要进行服务器迁移。服务器技术人员可能还需要安装硬件、软件和操作系统。

为了避免中断公司的运营，服务器技术人员可能需要在正常工作时间后进来进行更换。存档现有数据并安装新服务器后，技术人员将对其进行测试，以确保其正常工作并符合网络规范。这还包括确保服务器室内的环境条件设置为适当的温度和湿度。

服务器维护

正在进行的服务器维护包括例行任务，其中一些任务可能会自动安排，以及系统评估，以确定需要升级的内容和时间。

当服务器出现问题（例如硬盘驱动器故障）时，技术人员总是随时待命进行修复。这可能意味着深夜上班或加班以尽快解决问题，从而最大限度地减少对正常业务运营的干扰。服务器技术人员需要能够在紧张的情况下正常工作，人们可能希望定期报告和更新维修进度。

规划和协调

服务器技术人员可能需要在工作中进行一些编程，此外还需要了解程序的工作原理。根据信息技术基础设施的不同，技术人员经常与其他员工（如网络技术人员、程序员和客户服务代表）进行协调，以确保持续的需求得到满足。

桌面和员工支持

除了处理服务器外，服务器技术人员的角色还包括为台式计算机提供支持。例如，如果员工的PC在通过网络进行通信时遇到问题，可能会呼叫服务器技术人员提供帮助，以便员工不会失去互联网连接。

我如何成为一名服务器技术员？

教育和培训

对于有兴趣成为服务器技术人员的个人，有几种教育和职业途径。雇主通常希望获得计算机科学或相关技术学科的大专或学士学位，或证明在技术行业有丰富的经验，可用于有效管理服务器。完成实习并获得特定系统和协议的认证也会有所帮助。在故障排除、技术支持和网络管理方面有丰富经验者优先考虑，尤其是在没有学士学位的情况下。一些服务器技术人员（以及服务器工程师和服务器管理员）在他们的领域拥有研究生学位，这是确保担任监督或管理角色的主要资产。

所需技能

优秀的沟通技能、批判性思维技能、对细节的关注、技术写作能力和解决问题的能力对于这项工作至关重要，同时还需要具备必要的技术专业知识，熟悉Windows、Apple、Unix和Linux服务器操作系统。一名成功的服务器技术人员还将了解跟上服务器技术最新发展的重要性。

服务器技术人员的收入是多少？

根据在线就业市场ZipRecruiter的数据，美国服务器技术人员的平均年薪为42359美元，尽管根据地点、雇主、技能水平和经验量存在显著差异。最大数量的服务器技术员工作（包括一些收入最高的工作）位于加利福尼亚州。