销售顾问是提供分析和培训以帮助企业提高销售的人。有些人还将这个术语与销售助理或销售人员互换使用，销售人员是指向其他人销售物品的人。销售顾问的培训和职责取决于顾问的类型：为企业和其他销售人员提供建议的人通常具有多年的经验和培训，而销售产品的人可能一开始就不需要太多培训。这两种职业的工作环境通常都是快节奏的，需要与人进行大量互动。

销售人员

职责

零售销售顾问代表公司的产品或服务，以获得新客户并确保现有客户。他们的确切职责取决于他们工作的产品或服务，但一般来说，他们负责确保在一定时间内将一定数量的产品销售给客户。他们可以亲自做这件事，比如零售销售人员，或者管理一个初级销售人员团队，比如区域经理。许多销售人员还与客户进行后续工作，以确保他们仍然满意，并会回来进行重复销售。

训练

在大多数情况下，销售人员是否受过高等教育不如他或她在该领域是否有经验，或者是否愿意花时间获得必要的经验重要。例如，汽车行业成功的销售顾问应该清楚地了解如何与客户和业务合作伙伴（如供应商和供应商）进行沟通。在这个职位上工作并不需要获得大学本科学位，因为许多地方都为销售人员提供在职培训。

尽管如此，许多有抱负的销售顾问确实在当地或在线学校学习管理、金融和商务写作等课程。一旦被聘用，许多销售人员也会参加持续的教育，以掌握最新的销售技巧和销售相关技术。在特定行业，如房地产或保险业，可能需要获得管理机构的认证才能工作，但这取决于地区。

工作环境和技能

销售人员可能要做9到5份工作，但也可能要在周末和节假日工作，这取决于他们所从事的销售领域。例如，由于购物增加，零售业工人通常在节假日加班。任何销售人员都需要口齿伶俐，善于与人相处，并且能够在短时间内教育一个人了解一种产品。在这个行业中，脸皮厚一点也很重要，不要把拒绝当成个人的事情。管理初级员工的人还需要能够激励其他人，就良好的销售技巧向他们提供建议，并向高级员工清楚全面地报告其所在部门的业绩。

销售咨询

职责

销售顾问查看企业的销售结构和业绩，分析其工作情况，并就如何改进向企业提出建议。他或她通常会从企业的各个方面来确定企业是如何赚钱的，然后帮助企业主了解销售部门是如何参与其中的。许多公司还提供辅助服务，如研究市场和竞争对手组织，或帮助客户企业为客户实施在线接口，并为员工提供数据管理系统。有些公司还为销售人员提供培训，他们可能会在贸易展上发言或举办公司活动来培训和激励销售人员。

训练

一般来说，销售顾问具有丰富的销售人员工作经验，并具有一定的商业分析、IT或营销教育背景，具体取决于他们的专业。对这一职位的培训差别很大，有些人在咨询公司工作，有些人拥有自己的咨询公司，有些人单独工作。咨询公司通常会在雇佣员工之前设定最低限度的经验或教育，而个别咨询师可能有很多销售经验，但没有正式的教育培训。不管他们最初接受过什么培训，销售顾问通常都会参加持续不断的教育课程，以确保他们了解最新的市场状况和销售趋势。

工作环境和技能

销售顾问的工作环境通常比销售人员更以办公室为基础，但他们会花大量时间访问客户企业，以观察其销售业绩和流程。那些为公司工作的人可能比那些单独工作的人工作的时间更长，但这取决于公司和员工个人的偏好。和销售人员一样，顾问也需要非常善于与人相处，因为他们通常直接与企业主合作。他们需要非常善于分析，能够迅速发现销售过程中的模式和错误。咨询师还需要具有创造性：因为他们处理的销售流程类型如此之多，他们需要能够针对个别企业的问题提出解决方案。