如何我监控员工的互联网活动？(i monitor employee internet activity?)
如今，许多公司在其业务运营中严重依赖互联网资源的使用。客户服务代表使用互联网调查现有客户，有时使用网络会议等在线工具向客户提供培训或信息。销售人员利用互联网查找和确认潜在客户，并演示各种类型的服务。由于有如此多的任务需要接入互联网，雇主理所当然地希望确保员工使用互联网是为了工作，而不是为了其他目的。实现这一点的最佳方法是使用监控软件监控公司网络中每个工作站上生成的员工互联网活动。
现在市场上有许多软件产品，允许雇主监控员工的互联网活动。一种更简单的方法是使用软件捕获输入的击键，以便在线进行搜索或在网站模板的字段中输入文本。捕捉击键的好处之一是，可以重建员工碰巧出现在给定网站的特定页面上的方式。例如，如果击键分析显示，员工在浏览器中输入了搜索请求，其中包含看似无害的一串单词，但最终出现在成人网站上，其名称中包含这些单词，那么访问与业务无关的网站至少可能是一次意外。相比之下，如果员工输入的击键拼写出与工作无关的网站的确切URL，则可以确定该行为是故意的。
当雇主想要监控员工的互联网活动时，捕获在网站上花费的时间的软件也很重要。这有助于雇主更好地了解员工是否在休息时间或午餐时间查看个人电子邮件帐户，或者是否在个人事务上花费了过多的工作时间。虽然大多数雇主确实对每天使用公司互联网资源进行一到两次快速检查有一定的容忍度，但将大量时间花在与工作无关的互联网搜索和使用上可能会成为纪律处分的理由。
甚至还有一些软件包设计用于监控员工的互联网活动，并捕获员工正在查看的页面的图像。这可能特别有帮助，因为它可以更容易地确定员工是否访问了该网站以阅读有关客户产品或与研究项目相关的新闻项目的评论。如果冲浪活动是出于个人原因而不是出于专业原因，这种类型的查看功能也会使其变得明显。
- 发表于 2021-12-22 15:15
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- 分类：商业金融
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