亚马逊的选择是一个奇妙的小程序，它可能会通知你的少数购买。但是你有没有停下来问问谁选择了亚马逊，或者这个程序在幕后是如何运作的？

亚马逊的选择是alexa的副产品

总的来说，亚马逊之所以成功是因为它使购物变得容易。很难抱怨一天的免费送货、低廉的价格、轻松的退货以及世界上最大的零售选择。但是亚马逊有一个似乎无法解决的问题：它的市场上有太多的产品。

虽然大多数零售商直接向客户销售产品，但亚马逊依靠的是一个开放市场系统，有大量的第三方卖家。任何人都可以在亚马逊市场上销售商品，杰夫•贝佐斯（jeffbezos）表示，这些第三方卖家占亚马逊销售额的一半。你可能已经猜到了，这个系统对亚马逊和它的客户都很好。开放的市场创造了竞争，从而导致更低的价格、更好的服务和广泛的项目选择。

广泛的零售选择通常是一件好事。但是，当你需要买一些便宜且无处不在的东西，比如USB-B电缆时，会发生什么呢？嗯，你最好知道你在找什么。亚马逊对“USB-B”电缆的400多个搜索结果中，有大量怪异的选项和技术上不正确的结果。这种极其复杂的选择在电脑上甚至**上都是可以管理的（尽管很烦人），这就是为什么亚马逊直到2015年Alexa推出时才采取任何行动的原因。

每当亚马逊推出一个大的新产品，你可以期待它进入亚马逊市场。你可以通过Kindle购买书籍，在Kindle Fire上购买应用程序，也可以通过Fire电视租赁电影。你也可以和Alexa谈谈购物。

问题是：Alexa的本意是让生活更轻松，但用你的声音去买袜子和牙膏却是一场噩梦。为了解决这个问题，Amazon决定您只能通过Alexa接口购买特定的、流行的商品。这些商品被称为“亚马逊的选择”，而且这个标签被扩展到了亚马逊网站上，以便于从你的电脑上购物。

亚马逊不会说谁选择了亚马逊的选择

亚马逊选择的目的很明确，但产品如何获得选择标签呢？根据Alexa的说法，Choice标签被授予“高评级、价格合理、可立即发货的产品”。当然，任何人都可能猜到，但谁会选择哪些产品被标记为Amazon的选择呢？是通过算法实现的，还是亚马逊员工参与的？一家公司能为它的产品作为亚马逊的选择而付费吗？

长话短说，没有人知道谁选择了亚马逊的选择，甚至连获得选择徽章的亚马逊卖家也不知道。我们向亚马逊的一位代表询问了更多信息，她重申了Alexa的观点，即亚马逊的选择“于2015年推出，旨在通过强调高评级、价格合理、可立即发货的产品来简化客户的购物。”很高兴知道。她还澄清说，“公司不能付钱让他们的产品被列为亚马逊的选择”，但没有告诉我们选择是否完全是算法，或者是否有人参与。

现在，如果你已经花了五年的时间假设亚马逊的精选产品是由真正的人来审查的，那么这段对话可能会有点令人沮丧。“亚马逊的选择”这个名字表明，真正的人类正在为你挑选产品，亚马逊有可能对程序的运作守口如瓶，因为它完全由机器人运行。但亚马逊可能只是在保护Choice系统的完整性。亚马逊的算法通常由卖家操作，如果其内部工作公开，Choice程序可能会受到影响。

在亚马逊发布更多关于亚马逊选择的细节之前，不可能知道产品是如何获得选择标签的。但是你可以通过简单的在Amazon市场上浏览了解到很多关于这个程序的信息。

亚马逊的选择取决于你的搜索词

你有没有注意到亚马逊的选择标签一次只会出现在一个产品上？将多个项目标记为选择最终会挫败该计划的目的，这将使通过Alexa购物更加困难。但是亚马逊如何决定展示哪种产品作为亚马逊的选择呢？嗯，这取决于你的搜索词。

每个Amazon的Choice产品都链接到一个特定的搜索词，您可以通过将鼠标悬停在产品的Amazon的Choice标签上来检查该搜索词。事实证明，一个产品的选择标签只有在你搜索它的特定搜索词时才会出现。举个例子，亚马逊选择的“dish shop”就是柠檬味的Meyer's clean day香皂。但如果你查“迈耶香皂”，柠檬味香皂就失去了它的选择标签。同样，当前亚马逊搜索词“吉他”的选择项是一把YMC原声吉他，但搜索词“原声吉他”的选择项是一把詹姆逊原声吉他。

有趣的是，宽泛的搜索词有时会给你奇怪的选择结果。如果您搜索“amazonbasics”，选择项是安全带切割机。这不是一种选择标签有用的情况，这表明它可能已经被一种算法应用了。也就是说，任何试图弄清楚亚马逊选择系统的尝试都只是猜测。

虽然这个系统非常具体，但也非常简单。你可能会认为亚马逊的精选产品会迎合用户的购买历史（购买天然漱口水的人可能想要天然牙膏），但实际上对每个用户来说都是一样的。更不用说，用户的位置不会改变他们看到的选项。是的，你会在意大利或英国的亚马逊网站上看到不同的“soap”选项，但是你的IP地址或位置数据与你看到的选项无关。都在搜索词里。

亚马逊的商品往往是亚马逊的选择

没有人知道选项项是如何接收标签的，但是在执行搜索之前，通常可以预测哪个项将具有选项标签。问问你自己，“亚马逊卖这些吗？”

你现在可能已经注意到了这一点，但是亚马逊品牌的商品往往有亚马逊的选择标签。查找“电池”，选择是AmazonBasics电池。对于“micro-USB”，它是一个AmazonBasics USB电缆。对于“流棒”，这是一个消防电视棒。亚马逊选择的搜索词“平板电脑”自然是Fire平板电脑。

这是亚马逊在新市场占据上风的方式吗？可能不会。AmazonBasics安全带切割机比Amazon上的任何其他安全带切割机都便宜，AmazonBasics HDMI电缆也是如此。既然Choice标签致力于“高评级、价格合理的产品可以立即发货”，那么在AmazonBasics产品上贴上Choice标签就很有意义了。

但另一方面，亚马逊的竞争对手很少收到亚马逊的产品选择标签。这种情况无法解释，但也很难忽视。你可能会认为像ipadpro这样的标志性和特定的产品会有选择标签，但是如果你在亚马逊上搜索ipadpro，没有一个产品列表会有亚马逊的选择标签。AirPods、iphonex和苹果电视也是如此。值得亚马逊称赞的是，Apple Watch是亚马逊对搜索词“Apple Watch”的选择，而iPad Air则是亚马逊对奇怪而可笑的错误搜索词“iPad Pro 10.5”的选择

很明显，苹果的情况很糟糕，但谷歌的情况更糟。该公司从未与亚马逊有过良好的关系，亚马逊市场上只销售了大约20种谷歌官方产品（其中一些产品经常被摘掉）。如果你想知道有多少谷歌产品被列为亚马逊的选择，答案是一个响亮的零。你可能会认为像Pixelbook、Chromecast或谷歌Wi-Fi（亚马逊最畅销的网状Wi-Fi路由器）这样的超特定产品会有亚马逊的选择标签，但嘿，它们没有。

那么，谁选择了亚马逊的选择呢？

再说一次，我们不可能知道产品是如何获得选择标签的。可以公平地假设，大部分（如果不是全部）工作都是自动完成的，特别是当一些产品，如AmazonBasics安全带切割机，因广泛或无用的搜索词而被授予选择徽章时。另一方面，将竞争对手的产品排除在亚马逊的Choice计划之外，这表明亚马逊可以手动决定哪些商品获得标签。

亚马逊不会证实或否认任何事情，所以任何人能提供的只是猜测。虽然人们很容易认为亚马逊在隐瞒什么，但它可能只是在保护亚马逊Choice系统的完整性。亚马逊的排序算法不断被卖家操纵，而Choice程序也可能以同样的方式受到损害。

也有可能亚马逊为了避免争议而三缄其口。问题是，不管亚马逊的Choice系统如何工作，人们都会对它感到不安。如果是人工策划，卖家会指责亚马逊给特定企业带来不公平的优势。如果这个程序是全自动的，顾客会抱怨“亚马逊的选择”这个名字是误导性的。

不管怎样，亚马逊的Choice系统似乎对每个人都适用（除了苹果和谷歌）。顾客可以找到便宜、可靠的产品，而销售商更有动力降低成本，提高顾客满意度。

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