领班出纳做什么?

商店里经常有许多收银员同时工作。尽管出纳员可能很多,但其中一人往往比其他人拥有更大的权力和责任。这种人通常被指定的职位是首席出纳或首席出纳。...
A lead cashier may work with difficult customers in addition to taking payments.

商店里经常有许多收银员同时工作。尽管出纳员可能很多,但其中一人往往比其他人拥有更大的权力和责任。这种人通常被指定的职位是首席出纳或首席出纳。

在大多数情况下,首席出纳曾经是一名普通出纳。尽管她的职位高于同级出纳员,但她通常不被视为管理层的一员。她的职位可能被认为是主管,也可能不被认为是主管。这取决于公司的雇佣结构。在大多数情况下,总出纳无权雇佣、解雇或发布纪律处分。

Lead cashiers may be able to void a transaction whereas regular cashiers can not.

在决定一个人是否获得首席出纳职位时,有两个因素通常起着重要作用。首先,员工通常需要对常规出纳职位有深入的了解。这意味着她可以轻松地使用系统和设备进行金融交易。她很可能对店内物品的摆放有很好的感觉,而且她的客户服务技能很可能会取代大多数(如果不是全部的话)同龄人。

Lead cashiers may be authorized to remove money from another person's cash register if it becomes too full.

第二,在获得首席出纳职位时,诚信通常起着重要作用。被选中的个人必须值得信赖,因为她经常被赋予可能对企业产生重大影响的责任。其中之一是授权作废。商店通常拒绝收银员在物品被打电话时移除物品的能力,因为商店存在巨大的财务损失和客户盗窃风险。删除错误登记的项目通常需要高级人员的授权,如出纳主管。

A lead cashier may be responsible for customer service, such as helping shoppers return or exchange items.

首席出纳经常承担的另一个主要责任是增加资金处理职责。大多数出纳员都要处理钱。然而,首席出纳通常可以进入保险箱,在那里她可以拿钱给需要的出纳员找零,或者在另一个人的收银机抽屉太满时她可以在那里存款。

出纳主管也可以担任培训师。她可能有责任帮助新员工学习执行工作所需的知识。即使在培训结束后,如果其他出纳对正常任务有疑问或问题,出纳主管通常也是他们应该咨询的第一人。

由于她的职责不同,当有其他任务需要执行时,首席出纳可能会被授权离开她的收银机。一个普通的出纳员通常不具备这种能力,除非她正在安排休息时间。为了弥补职责和责任的增加,出纳主管可能会获得比同龄人更高的工资。

  • 发表于 2021-12-23 10:17
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  • 分类:商业金融

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