货运代理是为第三方运输易腐或不易腐货物提供便利的人员。他可以为个人或小公司处理小型个人货物,或为大型商业或工业公司谈判托盘、板条箱或集装箱的运输。他的服务可能包括安排国内、国际或两者的货物运输。他可以作为独立承包商或航运公司的工作人员工作。
消费者或公司可能会出于运输需要而选择使用货运代理,而不是亲自或内部安排运输条款,原因有很多。主要原因通常涉及协商最佳服务价格。一个成功的货运服务商通常与航运业有着密切的联系,并且经常意识到公众无法获得的选择。这些信息通常涉及到对船运来源的了解,这些船运来源在开往特定目的地的船舶上有额外货运的空间。另一个通常不适用于那些没有行业联系的人的选择是降低之前与货运代理协商的运费。
在初次接触时,货运代理通常会收集货物的基本信息。考虑的主要因素通常包括商品是否易腐或不易腐,以及商品是否必须跨越国际边界。其他重要问题涉及货物的大小和重量以及货物到达目的地的时间。
根据他收集的装运信息,货运代理研究可用的装运选项。这些通常包括确定铁路、水路、空运或卡车运输是否是最佳运输选择。到达的截止日期和货物的易腐性也强烈地影响着哪种选择是最好的。他通常试图将类似的商品集中到同一个地理区域。
要在这个职位上取得成功,必须保持良好的记录。跟踪多家公司的费率、受损货物发生率和运输信息对于保持客户满意度和利润率至关重要。准备详细的海关文件和法律文件也是货运代理工作的正常部分。
一个称职的货运代理通常具有良好的分析技能,并精通谈判。他的成功在很大程度上取决于重复业务,因此成功地加快客户的第一次发货请求非常重要。与他交易的托运人必须对他的诚信感到满意,并认为他们的服务得到了公平的补偿。
该职位通常不需要正规教育,但良好的沟通技能通常是先决条件。了解国内和国际航运选择以及相关规则和限制通常是这项工作的要求。
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